Penghargaan Global Customer Value Leadership

JAKARTA - Berdasarkan analisis terkini dari pasar penyimpanan media dan hiburan (M&E), Frost & Sullivan memberikan penghargaan Global Customer Value Leadership 2017 kepada Hitachi Vantara (Hitachi).

Penghargaan tersebut diberikan karena kemampuan Hitachi dalam menilai sasaran dan persyaratan mendasar pelanggan secara akurat dan menyediakan solusi penyimpanan data campuran dan solusi sistem aplikasi bisnis yang memenuhi kebutuhan tersebut.

Infrastruktur data perusahaan memungkinkan editor, penerbit, dan arsip-arsip untuk menganalisis dan mengakses kembali aset data dengan cepat. Sementara perangkat lunak seperti Hitachi Automation Director menerapkan template konfigurasi untuk mengotomatisasi pengaturan dan tugas manajemen yang sedang berjalan.

Hitachi Vantara bekerja sama dengan perusahaan induknya, Hitachi Ltd, dan mitra-mitra internasionalnya untuk menciptakan solusi end-to-end yang memungkinkan penawarannya menyederhanakan pengelolaan sejumlah data yang signifikan.

“Organisasi media dan hiburan menghadapi ledakan konten dan akibatnya menghadapi krisis kebutuhan penyimpanan,” kata Melody Siefken, Analis Riset Frost & Sullivan. “Dengan warisan inovasi industri dan kekayaan pengalaman infrastruktur teknologi informasi, Hitachi Vantara berusaha untuk mengungkap tujuan dan kebutuhan mendasar yang dihadapi organisasi dalam merancang strategi penyimpanan data.

Menghadapi masalah ini dengan tujuan memberikan nilai jangka panjang dan langgeng, Hitachi Vantara berkolaborasi dengan solusi pelanggan yang memadukan sistem aplikasi penyimpanan dan bisnis untuk efisiensi,” imbuhnya.

Hitachi Vantara memanfaatkan berbagai latar belakang yang berbeda dari inovasi-inovasi industri Hitachi dan terobosan-terobosan di dalam bidang kecerdasan buatan dan otomatisasi untuk menyampaikan dan mengimplementasikan solusi yang membantu pelanggan mengakses penyimpanan dengan lebih efisien dan memonetisasi aset, dengan penyebaran berkinerja tinggi dan ketersediaan sebesar 100%.

Setiap tahun Frost & Sullivan memberikan penghargaan tersebut kepada perusahaan yang telah menunjukkan keunggulan dalam menerapkan strategi yang secara proaktif menciptakan nilai bagi pelanggannya dengan fokus pada peningkatan laba atas investasi yang dilakukan pelanggan dalam layanan atau produknya.

Penghargaan ini mengakui fokus yang unik dari perusahaan pada peningkatan nilai yang diterima pelanggannya, selain layanan pelanggan yang baik yang mengarah pada peningkatan retensi pelanggan dan perluasan basis pelanggan.

Penghargaan best practices Frost & Sullivan diberikan kepada perusahaan yang mempunyai prestasi dan kinerja yang luar biasa di bidang-bidang seperti kepemimpinan, inovasi teknologi, layanan pelanggan, dan pengembangan produk strategis.

Hitachi Vantara, anak perusahaan Hitachi Ltd, membantu menemukan dan menggunakan nilai data untuk berinovasi secara cerdas dan mencapai hasil yang penting bagi bisnis dan masyarakat. Hitachi Vantara memberikan inovasi dengan menggabungkan teknologi informasi mendalam (TI), teknologi operasional (OT) dan keahlian domain. (mg1)