Selama Wabah COVID-19, 65% Konsumen Mitsubishi Gunakan Platform Digital
Selasa, 12 Mei 2020 - 12:35 WIB
Mitsubishi memiliki layanan mobile app bernama My Mistubishi yang di dalamnya berisi informasi mengenai layanan seperti booking service, dealer terdekat, test drive, bengkel 24 jam. Foto/Intan R/SINDOnews
JAKARTA - Penggunaan platform digital menjadi salah satu pilihan di masa pandemik COVID-19 untuk mengajukan layanan servis mobil dan berbagai aktivitas lainnya, terkait kendaraan roda empat yang dimiliki.
Bahkan PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) mencatat, 65% pelanggannya memanfaatkan platform digital untuk layanan purnajual.
Lebih rinci Head of After Sales Marketing & Development Department MMKSI, Ronald Reagan, menyebutkan, 55% konsumen menggunakan mobile aplikasi untuk mengajukan pertanyaan atau permintaan servis.
"Kami coba amati mulai April sampai sekarang memang terlihat signifikan kenaikan dari customer, terutama dari sisi mobile aps," kata Ronald saat sesi MMKSI virtual interview.
Bahkan PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) mencatat, 65% pelanggannya memanfaatkan platform digital untuk layanan purnajual.
Lebih rinci Head of After Sales Marketing & Development Department MMKSI, Ronald Reagan, menyebutkan, 55% konsumen menggunakan mobile aplikasi untuk mengajukan pertanyaan atau permintaan servis.
"Kami coba amati mulai April sampai sekarang memang terlihat signifikan kenaikan dari customer, terutama dari sisi mobile aps," kata Ronald saat sesi MMKSI virtual interview.
Lihat Juga :