Toyota dan Nissan Sebut Mobil yang Diproduksi di AS Berkualitas Lebih Rendah dari Jepang

TOKYO - Toyota dan Nissan baru-baru ini memperingatkan pelanggan bahwa kendaraan yang diimpor dari AS mungkin memiliki cacat kecil atau beberapa fitur yang mungkin tidak berfungsi di pasar Jepang.


Tahun lalu, Presiden AS Donald Trump menandatangani perjanjian perdagangan yang membuka pasar otomotif AS bagi produsen mobilJepang, memungkinkan mereka untuk mengekspor kendaraan mereka kembali ke Jepang.

Toyota dan Nissan sekarang melakukan hal ini dengan model Tundra, Highlander, dan Murano mereka, yang diproduksi di AS dan kemudian diekspor ke Jepang, tetapi kendaraan ini mungkin memiliki cacat yang belum pernah dilihat oleh pembeli domestik.

Secara spesifik, pengumuman tentang Nissan Murano menyatakan, "Kendaraan ini diproduksi sesuai spesifikasi yang ditujukan untuk pasar dan berbeda dari standar kualitas yang diterapkan pada kendaraan untuk pasar domestik Jepang."

Pada saat yang sama, perusahaan juga mengklarifikasi bahwa kendaraan tersebut mungkin memiliki partikel debu pada cat, jejak sealant, atau panel bodi yang tidak sejajar, tidak rata, atau berlubang. Namun, Nissan tetap menegaskan bahwa "perbedaan ini tidak memengaruhi fungsi atau kinerja kendaraan, sehingga Anda dapat menggunakannya dengan tenang."

Toyota juga mengeluarkan peringatan serupa terkait Tundra dan Highlander, yang menyatakan bahwa lapisan cat dirancang untuk pasar luar negeri, dan pelanggan mungkin akan melihat cat yang tipis, perbedaan warna, bekas polesan, dan penyok.

Nissan Murano diproduksi di Amerika Serikat untuk diekspor kembali ke Jepang.
Selain itu, kedua produsen memperingatkan pembeli bahwa beberapa fitur dari model-model ini mungkin tidak berfungsi di Jepang atau mungkin tidak bersertifikasi, seperti panel instrumen dan layar infotainment pada Nissan Murano.

Saat ini, Nissan hanya menawarkan pilihan bahasa Inggris,Spanyol, dan Prancis. Sementara itu, fitur-fitur seperti pengenalan rambu lalu lintas dan peta pada beberapa kendaraan Toyota yang diimpor dari AS tidak akan berfungsi di Jepang.

Toyota Tundra - sebuah truk pikap besar yang diproduksi di Amerika Serikat.
Meskipun kualitas mobil Jepang sangat dihargai di pasar domestik, transisi produksi untuk model-model tertentu dari pasar AS menimbulkan masalah.

Ini hanyalah puncak gunung es, karena para produsen mengakui beberapa masalah kecil, tetapi konsumen mungkin mempertanyakan apakah masih ada kekurangan "tersembunyi" yang belum muncul, yang dapat berdampak langsung selama penggunaan kendaraan