Bukan Sekadar Merakit Mobil: Mengungkap Resep Rahasia Pabrik Manusia di Balik Kualitas Global Toyota

"Recall bukanlah hal yang kami lihat sebagai hal yang negatif," ucap Bob Azam. "Kami melihat aktivitas recall sebagai salah satu bentuk tanggung jawab Toyota terhadap pengguna. Jika ada permasalahan yang terdeteksi, dan kami dapat menanggulangi kesalahan tersebut melalui recall, maka langkah tersebutlah yang bijak untuk menjaga keamanan dan kenyamanan pengguna."

Baca Juga: Begini Cara TMMIN Dorong Pengembangan Keterampilan SDM Logistik

Pernyataan ini adalah bukti tertinggi dari kepercayaan mereka terhadap sistem dan manusia yang mereka bangun. Mereka tidak takut mengakui kesalahan, karena mereka yakin memiliki kemampuan untuk memperbaikinya.

Pada akhirnya, di hadapan para distributor global, TMMIN sekali lagi membuktikan bahwa kekuatan terbesar mereka bukanlah pada canggihnya mesin, melainkan pada kualitas manusia yang menjalankanmesintersebut.