Pandemi Covid-19 Membuat Layanan Daring Auto2000 Meroket
Rabu, 24 Februari 2021 - 19:06 WIB
Auto2000 melihat ada beberapa kebiasaan yang dilakukan pelanggannya dalam membeli mobil. Misalnya, pelanggan melakukan riset mobil yang diinginkan secara daring, melakukan pembelian secara luring.
Ada juga konsumen yang melakukan riset di Digiroom, lalu melalukan down payment secara daring, kemudian datang ke showroom untuk melakukan pembayaran selebihnya.
Kebiasaan pelanggan Auto2000 yang lain adalah melakukan proses pembelian dan pembayaran penuh melalui daring, kemudian tinggal menunggu pengiriman kendaraa.
"Paling banyak konsumen melakukan riset di online, lalu datang ke showroom untuk konfirmasu. Ini menghemat waktu, karena pelanggan hanya butuh 1 atau 2 kali saja datang ke showroom untuk membeli kendaraan," ungkap Martogi Siahaan, CEO Auto2000, saat konferensi pers Google Year In Search secara virtual.
Pelanggan yang melakukan kebiasaan tersebut sangat besar, jumlahnya sekitar 80%-90% dari total penjualan mobil di Auto2000. Sementara sisanya adalah yang melakukan transaksi penuh secara daring.
Martogi mengaku, bisnis Auto2000 selama pandemik juga didorong oleh hasil analisis dari Google. Salah satunya meningkatkan layanam Toyota Home Service (THS), karena masyarakat banyak yang mencari bengkel terdekat secara daring.
Ada juga konsumen yang melakukan riset di Digiroom, lalu melalukan down payment secara daring, kemudian datang ke showroom untuk melakukan pembayaran selebihnya.
Kebiasaan pelanggan Auto2000 yang lain adalah melakukan proses pembelian dan pembayaran penuh melalui daring, kemudian tinggal menunggu pengiriman kendaraa.
"Paling banyak konsumen melakukan riset di online, lalu datang ke showroom untuk konfirmasu. Ini menghemat waktu, karena pelanggan hanya butuh 1 atau 2 kali saja datang ke showroom untuk membeli kendaraan," ungkap Martogi Siahaan, CEO Auto2000, saat konferensi pers Google Year In Search secara virtual.
Pelanggan yang melakukan kebiasaan tersebut sangat besar, jumlahnya sekitar 80%-90% dari total penjualan mobil di Auto2000. Sementara sisanya adalah yang melakukan transaksi penuh secara daring.
Martogi mengaku, bisnis Auto2000 selama pandemik juga didorong oleh hasil analisis dari Google. Salah satunya meningkatkan layanam Toyota Home Service (THS), karena masyarakat banyak yang mencari bengkel terdekat secara daring.
Lihat Juga :