Dominan 4 Dekade, Hino Kedepankan Keinginan Kustomer ketimbang Kompetisi

Total ada 6 model Hino500 Series Ultimate Safety Model yakni FG 260 JK ABS, SG 280 TH ABS, FL 260 JN ABS, FL 260 JW ABS, FM 280 JD ABS, dan FM 340TH ABS. Seno wirddiyawantoro, Product Division HMSI mengungkapkan, produk yang diluncurkan Hino itu merupakan wujud dari kepedulian terkait keselamatan berkendaraan di darat khususnya untuk angkutan B3.

"Angkutan B3 penting, kami menjamin bahan yang diangkut aman dan tidak berbahaya bagi penumpang, lingkungan sekitar dan kendaraan saat dibawa," ungkap Seno saat peluncuran.

Langkah yang dilakukan oleh Hino dalam mendudukkan konsumen sama rendah dan berdiri sama tinggi memang salah satu cara yang mujarab. Pengamat Pemasaran sekaligus Dosen Prasetiya Mulya Business School Istijanto Oei mengatakan saat ini adalah masa dimana konsumen menciptakan permintaan atau consumer create demand.

Artinya, di era itu pelanggan tidak lagi sekadar obyek pemasaran perusahaan atau sebagai target market. “Saat ini pelanggan dapat menciptakan nilai, merekomendasikan suatu merek, dan berperan aktif. Hal inilah yang perlu disadari oleh para pemasar bahwa saat ini pelanggan memiliki kekuatan serta memiliki peran yang sama dengan pemasar,” jelasnya.

Hino sendiri berhasil mempraktikkan itu dengan baik selama empat dekade berkiprah di pasar kendaraan niaga. Tidak heran jika pada tahun lalu Hino menutup 2022 dengan penjualan retail 29.880 unit.

Berdasarkan data Gabungan Industri Kendaraan Bermotor (GAIKINDO), penjualan retail Hino meningkat 51 persen dibandingkan tahun sebelumnya 19.793 unit. "Pasar kendaraan komersial pulih dan tumbuh seperti ketika tahun 2019 sebelum Pandemi. Untuk itu kami cukup puas dengan raihan penjualan di 2022 yang naik tinggi,” kata Santiko Wardoyo.

Santiko juga optimistis jika rapor biru ini akan membuat pangsa pasar Hino akan lebih tumbuh di 2023. Bahkan dirinya juga menyebutkan jika total target penjualan di 2023, adalah 38.500 unit. “Total target di 38.500 unit, dari medium duty truck 21.400 unit dan light duty truck 17.100 unit,” kata Santiko.