Mau Nyobain Mobil Eropa Gratis? Citroen Bagi-Bagi C3 Aircross, Pinjam Seminggu Sepuasnya!
loading...
Citroen fokus pada customer experience untuk membangun citra merek yang positif di Indonesia. Foto: Sindonews/Muhamad Fadli Ramadan
A
A
A
JAKARTA - Citroen, merek otomotif asal Prancis, kembali hadir di Indonesia di bawah naungan Indomobil Group.
Alih-alih fokus pada target penjualan, Citroen memprioritaskan customer experience untuk membangun citra merek yang positif di pasar Indonesia.
Program ini bertujuan untuk memberikan pengalaman langsung kepada konsumen tentang kenyamanan dan kualitas mobil Citroen.
"Prinsipal kami sepakat dengan kami bahwa Citroen masuk Indonesia tidak harus kejar target, tapi membangun customer experience selain membangun customer image atau brand. Jadi brand ini atau produk kan dikenal orang sebagai produk yang bagus dan nyaman," kata Tan.
Program peminjaman ini diharapkan dapat mengubah citra tersebut dan meningkatkan brand awareness Citroen di Indonesia.
"Tapi kan masyarakat tidak kenal brand ini. Kemudian orang tidak tahu kenyamanannya seperti apa. Nah itu yang kami diberikan target untuk membangun customer experience. Maka itu kenapa kita ada sediakan 100 unit C3 Aircross yang bisa dipinjam oleh masyarakat di Indonesia. Jadi mereka bisa merasakan kenyamanan mobil Citroen itu seperti ini dan itu yang memang salah satu target yang terus kita bangun," ujar Tan.
Tan mengungkapkan bahwa sebagian besar dari mereka yang telah mencoba mobil tersebut memutuskan untuk melakukan pemesanan.
"Setahu saya cukup banyak (yang SPK). Jadi memang target kita bukan orang yang kita sasar harus beli mobil tapi kita buka. Bebas masyarakat siapa saja yang ingin coba rasakan mobil Citroen silahkan coba, terbuka buat masyarakat," tutur Tan.
Program peminjaman 100 unit Citroen C3 Aircross merupakan strategi yang efektif untuk memperkenalkan merek dan produk Citroen kepada masyarakat Indonesia, sekaligus mengubah citra Citroen sebagai merek Eropa yang mahal. Hasil positif dari program ini menunjukkan bahwa strategi Citroen telah berhasil menarikminatkonsumen.
Alih-alih fokus pada target penjualan, Citroen memprioritaskan customer experience untuk membangun citra merek yang positif di pasar Indonesia.
Program Peminjaman 100 Unit Citroen C3 Aircross
CEO Citroen Indonesia, Tan Kim Piauw, menyampaikan bahwa pihaknya menyediakan 100 unit Citroen C3 Aircross yang dapat dipinjam oleh calon konsumen selama satu minggu.Program ini bertujuan untuk memberikan pengalaman langsung kepada konsumen tentang kenyamanan dan kualitas mobil Citroen.
"Prinsipal kami sepakat dengan kami bahwa Citroen masuk Indonesia tidak harus kejar target, tapi membangun customer experience selain membangun customer image atau brand. Jadi brand ini atau produk kan dikenal orang sebagai produk yang bagus dan nyaman," kata Tan.
Mengubah Citra dan Meningkatkan Brand Awareness
Tan mengakui bahwa merek Citroen masih asing bagi banyak masyarakat Indonesia. Selain itu, sebagai merek Eropa, Citroen seringkali dianggap sebagai mobil mewah dengan harga mahal.Program peminjaman ini diharapkan dapat mengubah citra tersebut dan meningkatkan brand awareness Citroen di Indonesia.
"Tapi kan masyarakat tidak kenal brand ini. Kemudian orang tidak tahu kenyamanannya seperti apa. Nah itu yang kami diberikan target untuk membangun customer experience. Maka itu kenapa kita ada sediakan 100 unit C3 Aircross yang bisa dipinjam oleh masyarakat di Indonesia. Jadi mereka bisa merasakan kenyamanan mobil Citroen itu seperti ini dan itu yang memang salah satu target yang terus kita bangun," ujar Tan.
Hasil Positif dari Program Peminjaman
Program peminjaman unit Citroen C3 Aircross yang telah berjalan sejak tahun lalu telah dijajal oleh hampir 2.000 orang.Tan mengungkapkan bahwa sebagian besar dari mereka yang telah mencoba mobil tersebut memutuskan untuk melakukan pemesanan.
"Setahu saya cukup banyak (yang SPK). Jadi memang target kita bukan orang yang kita sasar harus beli mobil tapi kita buka. Bebas masyarakat siapa saja yang ingin coba rasakan mobil Citroen silahkan coba, terbuka buat masyarakat," tutur Tan.
Program peminjaman 100 unit Citroen C3 Aircross merupakan strategi yang efektif untuk memperkenalkan merek dan produk Citroen kepada masyarakat Indonesia, sekaligus mengubah citra Citroen sebagai merek Eropa yang mahal. Hasil positif dari program ini menunjukkan bahwa strategi Citroen telah berhasil menarikminatkonsumen.
(dan)
Lihat Juga :
