Mobil Jepang Dominan: Ini Dia Daftar Mobil Paling Andal 2025 Versi J.D. Power!

JAKARTA - Dunia otomotif selalu dinamis, dengan inovasi dan teknologi baru yang terus bermunculan. Namun, di tengah gemerlapnya fitur canggih, satu hal tetap menjadi prioritas utama bagi konsumen: keandalan.

J.D. Power, sebuah lembaga riset terkemuka, kembali merilis studi tahunan yang mengungkap merek-merek mobil paling andal di pasar Amerika Serikat pada 2025.

Hasil studi ini memberikan gambaran berharga bagi konsumen yang mencari kendaraan dengan kualitas terjamin.

Studi J.D. Power 2025 mengukur jumlah masalah yang dialami oleh pemilik kendaraan setelah tiga tahun kepemilikan. Metodologi ini, yang dikenal dengan istilah "Problems Per 100 Vehicles" (PP100), memberikan gambaran komprehensif tentang keandalan jangka panjang. Semakin rendah skor PP100, semakin tinggi tingkat keandalan merek tersebut.

Dominasi Lexus dan Buick di Puncak Klasemen

Hasil studi menunjukkan bahwa Lexus, merek mewah dari Toyota, kembali menduduki puncak klasemen dengan skor PP100 terendah, yaitu 140. Ini menunjukkan bahwa pemilik Lexus hanya mengalami rata-rata 140 masalah per 100 kendaraan dalam tiga tahun pertama kepemilikan. Keberhasilan Lexus tidak terlepas dari reputasinya yang kuat dalam hal kualitas pembuatan dan layanan purna jual.

Menyusul Lexus di posisi kedua adalah Buick, merek asal Amerika Serikat yang dikenal dengan kendaraan-kendaraan mewahnya. Buick mencatatkan skor PP100 sebesar 143, hanya terpaut tipis dari Lexus. Peningkatan signifikan yang dicapai Buick menunjukkan komitmen mereka dalam meningkatkan kualitas produk dan kepuasan pelanggan.

Merek Jepang Lainnya Mengikuti di Papan Atas

Toyota, merek induk Lexus, juga menunjukkan performa yang mengesankan dengan menempati posisi keempat. Skor PP100 Toyota sebesar 162 menegaskan reputasi mereka sebagai produsen kendaraan yang andal dan tahan lama.

Mazda, merek Jepang lainnya, berada di posisi ketiga dengan skor PP100 161. Merek-merek Jepang ini terus membuktikan keunggulan mereka dalam hal kualitas dan keandalan, yang menjadi faktor penting bagi konsumen dalam memilih kendaraan.

Merek Amerika dan Eropa Bersaing Ketat

Di tengah dominasi merek Jepang, merek-merek Amerika dan Eropa juga menunjukkan daya saing yang kuat. Cadillac, merek mewah dari General Motors, berada di posisi kelima dengan skor PP100 169. Chevrolet, merek populer dari General Motors, juga mencatatkan skor PP100 yang sama dengan Cadillac. GMC, merek truk dan SUV dari General Motors, berada di posisi ketujuh dengan skor PP100 181.

Dari Eropa, Porsche dan BMW masing-masing menempati posisi kedelapan dan kesembilan. Skor PP100 Porsche sebesar 186 dan BMW sebesar 189 menunjukkan bahwa merek-merek mewah Eropa ini juga mampu menghadirkan kendaraan dengan tingkat keandalan yang tinggi. Mini, merek asal Inggris yang dimiliki oleh BMW, berada di posisi kesepuluh dengan skor PP100 190.

Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keandalan

Studi J.D. Power tidak hanya memberikan peringkat merek, tetapi juga menyoroti faktor-faktor yang mempengaruhi keandalan kendaraan. Beberapa faktor penting meliputi:

- Kualitas Pembuatan: Proses produksi yang cermat dan penggunaan komponen berkualitas tinggi berkontribusi pada keandalan kendaraan.

- Teknologi: Sistem infotainment, fitur keselamatan, dan teknologi lainnya dapat mempengaruhi keandalan.

- Layanan Purna Jual: Layanan purna jual yang baik dan ketersediaan suku cadang asli dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan mengurangi masalah.

- Desain: Desain kendaraan yang rumit atau penggunaan material yang kurang tahan lama dapat mengurangi keandalan.

Berikut adalah daftar 10 merek mobil teratas dalam studi J.D. Power 2025:

1. Lexus: 140 PP100
2. Buick: 143 PP100
3. Mazda: 161 PP100
4. Toyota: 162 PP100
5. Cadillac: 169 PP100
6. Chevrolet: 169 PP100
7. GMC: 181 PP100
8. Porsche: 186 PP100
9. BMW: 189 PP100
10. Mini:190PP100