Perkuat Jaringan, Toyota Buka Dealer Baru di Batam

JAKARTA - PT Toyota-Astra Motor (TAM) memperkuat jaringan penjualan dan purna jual dengan meresmikan outlet baru di Batam, Kepulauan Riau, di bawah bendera Agung Toyota. Atas kehadiran dealer ini, Toyota kini memiliki lebih dari 300 outlet resmi yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia.

President Director PT TAM, Yoshihiro Nakata mengemukakan, sejalan dengan semangat Let’s Go Beyond, Toyota berkomitmen untuk menghadirkan Beyond Product, Beyond Technology, dan Beyond Service, untuk memberikan kepuasan bagi pelanggan.

Hal ini sebagai jawaban atas tantangan yang semakin besar di tengah pasar automotif nasional yang semakin kompetitif, kebutuhan pelanggan yang makin beragam, dan meningkatnya ekspektasi mereka.

Karena itu, kata Nakata, berbagai aktivitas Kaizen (continous improvement) dilakukan, salah satunya melalui perluasan jaringan penjualan dan purna jual Toyota, sehingga pelanggan mendapatkan kemudahan dalam mengakses produk, teknologi, dan layanan yang dihadirkan.

“Kami berharap, outlet Agung Toyota di Batam, Kepulauan Riau ini dapat menjadi outlet yang ‘Best in Town’ yang melayani pelanggan sesuai dengan semangat ‘Toyota Beyond Service’ dan ‘Makes Customer Smile’. Selain itu, juga diharapkan dapat memberikan kontribusi positif bagi pertumbuhan ekonomi daerah,” ujar Nakata, dalam keterangan resminya.

Peresmian outlet ini diharapkan dapat lebih mendekatkan dan melayani kebutuhan pelanggan setia Toyota di Batam dan sekitarnya, serta dapat ikut berkontribusi dalam pengembangan dan pertumbuhan perekonomian di wilayah tersebut, baik melalui transaksi ekonomi, penyerapan tenaga kerja, maupun berupa kontribusi pajak yang dapat mendorong pendapatan daerah.

“Melalui semangat Beyond Service, Toyota berupaya untuk selalu melakukan peningkatan yang berkelanjutan untuk mendukung Toyota Best Ownership Experience demi kepuasan pelanggan dan tercapainya Peace of Mind. Layanan servis yang menyeluruh dicapai melalui kualitas layanan maupun suku cadang terbaik, value for money tinggi, serta lebih dari 300 outlet resmi Toyota yang melayani pelanggan di seluruh wilayah di Indonesia,” tutur Vice President Director TAM Henry Tanoto.

Bagi Agung Toyota, selaku dealer resmi Toyota, outlet ini adalah yang ke-24 yang mereka miliki dan outlet ke-4 di provinsi Kepulauan Riau.

Dealer Agung Toyota Batam tidak hanya melayani penjualan, namun juga kebutuhan purna jual. Ditunjang fasilitas standar Toyota, hal ini menjadi suatu nilai tambah bagi para pengguna Toyota di wilayah tersebut.

“Kami bersyukur, karena hari ini (Jumat, 16 Juni 2017) outlet Agung Toyota Batam Center telah diresmikan, kini di Kepulauan Riau, total kami memiliki 4 outlet, 3 outlet diantaranya di pulau Batam. kami berharap dengan berdirinya outlet baru Agung Toyota Batam Center ini, pelanggan akan semakin dimudahkan dalam pelayanan penualan maupun purna jual Toyota,” kata Chief Operation Officer Agung Toyota, I Putu Rubika.

“Kami juga mengucapkan apresiasi dan terima kasih kepada pelanggan setia Toyota di pulau Batam khususnya, karena periode Januari – Mei 2017 Toyota berhasil menjadi market leader dengan share sebesar 46,7%”, tambah pria yang akrab disapa Robert ini.

Agung Toyota Batam Center dibangun di atas lahan seluas 11.822 meter persegi dengan total luas bangunan 4.495 meter persegi. Sama halnya dengan cabang Toyota lain, Agung Toyota Batam Center dilengkapi berbagai fasilitas mulai dari ruang display kendaraan yang luas, hingga ruang tunggu VIP yang nyaman bagi pelanggan.

Memiliki fasilitas Penjualan (vehicle), Bengkel (service), Spare Parts, dan Body & Paint, outlet ini dapat memamerkan 4 unit kendaraan baru Toyota, serta didukung mekanik Toyota yang terlatih dan tersertifikasi sesuai standar Toyota. Keberadaan Agung Toyota Batam Center juga mengkukuhkan bahwa telah lebih dari 90% outlet Toyota tidak hanya memiliki fasilitas penjualan (vehicle) namun lengkap dengan bengkel (service), dan Spare Parts.

Fasilitas bengkelnya ditunjang dengan 16 stall yang terdiri dari 12 stall untuk perbaikan umum (General Repair), 2 stall Express Maintenance, 2 stall untuk pelayanan Toyota Dyna, serta 27 stall body&paint.