Aktivitas, Capaian dan Kontribusi XPander di Indonesia
Aktivitas, Capaian dan Kontribusi XPander di Indonesia
A
A
A
JAKARTA - Tahun 2018 merupakan tahun yang penting bagi Mitsubishi XPANDER, sekaligus menandakan tahun ke-2 model small-MPV unggulan Mitsubishi Motors tersebut hadir di tengah-tengah masyarakat Indonesia.
Penerimaan masyarakat dan kontribusi yang sangat baik terhadap total penjualan unit PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI), dengan lebih dari 115.000 total angka pemesanan di Desember 2018, menunjukan bahwa model ini sangat sesuai dengan keinginan dan kebutuhan masyarakat Indonesia.
Selain dari angka penjualan, penerimaan yang sangat baik juga dibuktikan dengan keikutsertaan XPANDER diberbagai ajang bergengsi yang menandakan dinamisnya industri otomotif, gaya hidup dan hiburan sebagai kontribusi terhadap pertumbuhan ekonomi Indonesia.
“XPANDER sebagai small-MPV unggulan Mitsubishi Motors telah mendapatkan penerimaan yang sangat baik, hal ini tidak terlepas dari kesesuaian desain, fitur, performa dan kenyamanan yang ditawarkan dengan kebutuhan dan keinginan masyarakat Indonesia. Tahun 2018 merupakan tahun yang penting bagi sosialisasi XPANDER kepada masyarakat, dan pada tahun 2019 kami terus berusaha untuk melanjutkan kesuksesan aktivitas, capaian dan kontribusi XPANDER serta meningkatkan layanan terbaik untuk konsumen dan masyarakat Indonesia” ungkap Irwan Kuncoro, Director of Sales & Marketing Division PT MMKSI
Berikut merupakan kaledoiskop XPANDER tahun 2018:
A. Industri Otomotif dan Pertumbuhan Ekonomi
1. Kunjungan ke Pusat Produksi XPANDER oleh Jurnalis, Blogger dan Komunitas
7 Februari 2018 - Mitsubishi mengajak puluhan media massa, blogger dan komunitas pecinta mobil Mitsubishi menunjungi pabrik perakitan PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKI) yang terletak di kawasan industri GIIC Deltamas, Bekasi, Jawa Barat. Kegiatan ini bertujuan untuk memberikan informasi serta kesempatan pada jurnalis, blogger dan komunitas untuk melihat fasilitas dan proses produksi yang dilakukan pabrik MMKI dalam memproduksi model XPANDER dan PAJERO SPORT di Indonesia. Dimana pada tiap prosesnya menggunakan peralatan modern berteknologi tinggi berstandar global Mitsubishi Motors, penuh dengan ketelitian dan akurasi guna menghasilkan produk berkualitas tinggi yang dapat diandalkan
2. XPANDER Media Test Drive
MMKSI memberikan kesempatan kepada 100 media massa nasional untuk dapat mencoba dan merasakan langsung keunggulan desain, fitur, performa dan kenyamanan XPANDER. Rangkaian kegiatan ini berlangsung selama sepekan 4 – 10 Maret 2018, dengan tiga etape dan rute dengan rute yang beragam mulai dari perkotaan, jalan tol hingga pantai selatan jawa: Semarang - Solo, Solo – Yogyakarta dan Yogyakarta – Semarang dengan total jarak tempuh mencapai 750km
3. Pengumuman Hasil Uji Tabrak XPANDER oleh ASEAN NCAP
13 April 2018 - Mitsubishi Motors Corporation (MMC) mengumumkan bahwa XPANDER, mendapat peringkat bintang 4 dari ASEAN New Car Assesment Program (NCAP), sebagai badan independen yang menguji tingkat keselamatan kendaraan yang diproduksi massal. XPANDER menjadi MPV pertama Mitsubishi yang diuji tabrak dengan metode pengujian baru ASEAN NCAP dan secara keseluruhan model tersebut memperoleh skor 71,66 poin. Sekertaris-Jendral ASEAN NCAP, Ir. Dr. Khairil Anwar Abu Kassim mengatakan: “XPANDER merupakan MPV pertama yang diuji oleh ASEAN NCAP berdasarkan protokol baru untuk 2017-2020, dan menunjukan kinerja baik dalam penilaian yang lebih ketat ini. Menunjukan bahwa Mitsubishi Motors berdedikasi untuk menghasilkan mobil yang lebih aman untuk kawasan ASEAN sesuai dengan protocol keselamatan kami yang baru”
4. IIMS 2018 (19 – 29 April 2018)
Keikutsertaan PT MMKSI dalam ajang IIMS 2018 mendulang sukses, dengan Peluncuran dua varian baru: PAJERO SPORT Rockford Fosgate Limited Edition dan TRITON Athlete. MMKSI membukukan angka pesanan kendaraan (SPK) sebanyak 2.644 unit yang melampaui target awal. Terbukti XPANDER dapat berkontribusi maksimal dan mendominasi penjualan Mitsubishi pada event ini
5. Ekspor Perdana XPANDER Ke Filipina
25 April 2018 - Mitsubishi Motors melakukan peluncuran ekspor perdana untuk model XPANDER, yang diresmikan oleh Presiden Republik Indonesia, Joko Widodo dan Menteri Perindustrian Airlangga Hartarto juga Chief Executive Mitsubishi Motors, Osamu Masuko. XPANDER menjadi mobil penumpang pertama Mitsubishi Motors yang diekspor ke luar negeri dari Indonesia, dengan Filipina sebagai tujuan ekspor pertama di wilayah ASEAN
6. GIIAS 2018
Di ajang GIIAS 2018 MMKSI memperkenalkan varian baru untuk XPANDER: Varian XPANDER Sport M/T dan XPANDER GLS A/T. Tidak hanya itu pilihan warna baru Deep Bronze Metallic tersedia untuk varian Ultimate dan Sport yang melengkapi pilihan warna sebelumnya. Dari sisi penjualan MMKSI raih capaian positif dan lampaui target penjualan dengan angka pemesanan kendaraan (SPK) sebanyak 4.509 unit yang didominasi oleh XPANDER sebanyak 2.689 unit (60% total SPK).
7. XPANDER di Otobursa TUMPLEK BLEK 2018
XPANDER sebagai COTY 2018 hadir dan memberikan kebahagiaan di ajang “OTOBURSA Tumplek Blek” 21-22 Juli 2018. Varian XPANDER Ultmate AT hadir sebagai unit display di booth Mitsubishi Motors dan menjadi unit tes favorit pengunjung
8. Peningkatan Produksi XPANDER di Indonesia
Mitsubishi Motors mengumumkan peningkatan jumlah produksi XPANDER, seiring dengan permintaan yang tinggi di Indonesia dan wilayah ASEAN. PT MMKI berencana untuk terus meningkatkan kapasitas produksi dengan target mencapai 150.000 unit di tahun fiskal 2019.
9. Jambore Nasional Komunitas XPANDER
28 September 2018 - komunitas XPANDER Mitsubishi Owner Club (X-MOC), sebagai salah satu komunitas pemilik XPANDER di Indonesia merayakan hari jadinya yang pertama dengan mengadakan acara Jambore Nasional pertamanya di Salatiga, yang dihadiri lebih dari 400 anggota dari berbagai wilayah di Indonesia. Dalam kurun waktu satu tahun anggota X-MOC telah terkumpul sebanyak lebih dari 2.000 anggota
10. XPANDER Sebagai Mobil Resmi Awak Kabin Garuda Indonesia
11 Desember 2018 – MMKSI dan salah satu maskapai penerbangan terbaik Indonesia, Garuda Indonesia meresmikan seremoni serah terima unit XPANDER. Sebanyak 401 unit XPANDER telah dipasang stiker branding sesuai degan karakter perusahaan dan akan digunakan sebagai kendaraan operasional awak kabin Garuda Indonesia
11. Peresmian Jalur tol Trans Jawa
20 Desember 2018 – Tiga unit XPANDER dan dua unit PAJERO SPORT berpartisipasi dalam rombongan Presiden Jokowi dalam menjajal ruas tol baru dari Surabaya hingga Semarang, sebagai bagian dari proses peresmian Jalur tol Trans Jawa yang menghubungkan titik ujung barat hingga timur pulau Jawa.
B. Dunia Hiburan dan Gaya Hidup
12. Jakarta International Java Jazz 2019
2 – 4 Maret 2018 – sebagai bentuk komitmen dan apresiasi Mitsubishi Motors terhadap dunia seni - hiburan yang berkaitan dengan gaya hidup dan eksplorasi masyarakat yang dinamis, MMKSI berpartisipasi dalam gelaran Jakarta Internasional BNI Java Jazz 2018. Berbagai musisi Jazz tanah air dan mancanegara tampil di Mitsubishi Motors Hall, tak ketinggalan XPANDER juga dipamerkan pada event ini.
13. XPANDER Ramaikan Indonesian Idol 2018
23 April 2018 – Mitsubishi Motors turut berpartisipasi dalam pelaksanaan ajang pencarian bakat, Indonesian Idol. Tak hanya menyediakan kendaraan sehari-hari untuk para peserta, Mitsubishi juga memberikan dua unit Mitsubishi XPANDER sebagai hadiah pemenang dan runner up Indonesian Idol 2018.
14. XPANDER di KidZania Jakarta
8 Mei 2018 – MMKSI melakukan penyegaran unit display Mitsubishi yang terdapat di establishment Mitsubishi Car Dealer, wahana edukasi KidZania Jakarta dengan model XPANDER. Tak hanya itu model XPANDER juga diaplikasikan di establishment Mitsubishi Motors Race Track yang dapat digunakan anak-anak untuk menjajal kemampuan mengemudi dan menjadi pebalap
15. XPANDER Tons of Real Happiness
Juli 2018 – Jan 2019 – Parade kebahagiaan dari Mitsubishi XPANDER telah hadir di delapan kota besar Indonesia. XPANDER Tons of Real Happiness (ToRH), merupakan aktivitas yang diselenggarakan untuk memberikan informasi dan pengalaman akan keunggulan yang dimiliki oleh XPANDER, sebagai satu-satunya small-MPV dengan fitur lengkap dan tenaga besar yang mampu membawa berton-ton kebahagiaan bagi keluarga Indonesia. Event ini telah dikunjungi hampir 90.000 pengunjung di delapan kota dan ToRH akan berlanjut untuk membagi kebahagiaan ini di Tangerang, sebagai rangkaian roadshow dengan berbagai hiburan dan program yang semakin menarik pada 25 – 27 Januari 2019.
16. Film Milly & Mamet (Desember 2018)
Sebagai bentuk konsistensi akan apresiasi dan dukungan Mitsubishi Motors terhadap dunia seni - hiburan yang berkaitan dengan gaya hidup dan eksplorasi masyarakat yang dinamis, MMKSI berpartisipasi mendukung produksi film “Milly & Mamet” yang merupakan spin-off dari film legendaris Indonesia “AADC”. Model XPANDER dan PAJERO SPORT dilibatkan untuk menunjang proses produksi film tersebut. Kerjasama MMKSI dengan tim produksi Milly & Mamet, berdasar pada kerjasama serupa yang sebelumnya terjalin dalam garapan film “AADC 2”. Cerita dan tokoh Milly dan Mamet sebagai pasangan muda yang baru memulai berumah tangga, merupakan salah satu gambaran yang tepat dengan segmentasi dan target customer dari produk flagship Small MPV Mitsubishi Motors, Mitsubishi XPANDER.
C. Layanan Penjualan, Purna-Jual dan Suku Cadang
17. Lebaran Care Campaign
Diselenggarakan pada periode 21 Mei – 30 Juni 2018, Lebaran Care Campaign merupakan program layanan purna jual dan pembelian suku cadang yang diselenggarakan pada masa libur dan periode mudik Hari Raya Lebaran, yang bertujuan untuk memberikan kemudahan layanan melalui berbagai program menarik kepada pemilik kendaraan Mitsubishi, serta untuk meningkatkan kenyamanan dan rasa aman konsumen dalam melaksanakan aktivitas mudik lebaran melalui berbagai fasilitas dan dukungan yang telah disiapkan di titik-titik jalur mudik
18. Mitsubishi, No.1 dalam Layanan Purna Jual (Oktober 2018)
24 Oktober 2018 – Mitsubishi Motors Indonesia melalui MMKSI dinobatkan sebagai nomer satu dalam sisi pelayanan purna jual di Indonesia, dengan berhasil meraih skor tertinggi diantara brand otomotif lainnya dalam studi Indonesia Customer Service Index 2018 yang diselenggarakan oleh J.D. Power terhadap 2.827 responden pemilik kendaraan. Kontribusi XPANDER dalam periode ini tentunya memberikan kontribusi signifikan dalam hasil studi ini
19. Mitsubishi Service Caravan
Merupakan program implemetasi dari program reguler MMC Jepang dan merupakan kali kedua program ini diselenggarakan di Indonesia. Dalam program ini, MMKSI mengundang mekanik dari Jepang maupun Indonesia untuk berinteraksi langsung dengan para konsumen dan memberikan konsultasi serta check-up gratis kendaraan Mitsubishi Motors. Bekerjasama dengan 2 diler resmi kendaraan penumpang Mitsubishi di wilayah Jabodetabek pada periode 3 – 7 November dan 7 – 12 Desember 2018. Kegiatan ini dilaksanakan untuk mensosialisasikan fasilitas dan kualitas pelayanan purna jual serta mensosialisasikan produk-produk perawatan dan genuine chemical dari Mitsubishi Motors.
20. XPANDER SMART Package
Merupakan paket layanan purna jual “SMART” untuk model XPANDER yang tersedia dalam dua pilihan yaitu Gold dan Diamond, yang semuanya berlaku selama 3 tahun/50.000 KM (mana yang tercapai lebih dulu). Hingga saat ini, khusus untuk semua pembelian XPANDER, MMKSI memberikan Sales Promo berupa Gratis Paket SMART tipe Gold. Sehingga secara otomatis, semua pemilik XPANDER akan mendapat semua layanan yang termasuk dalam paket SMART Gold. Dengan adanya paket itu juga pemilik XPANDER tidak hanya mendapatkan gratis jasa servis dan part yang diganti pada servis berkala biasa, melainkan memperoleh tambahan berupa chemical (sesuai service booklet), Mitsubishi Motors Genuine Oil (MMGO) dan penggantian suku cadang sesuai dengan service booklet.
21. Jaringan Diler Resmi Mitsubishi Motors di Indonesia
Dengan peluncuran model strategis XPANDER, MMKSI terus berupaya untuk memberikan layanan terbaik dengan jangkauan lebih luas yang dapat memudahkan konsumen. Saat ini, terdapat 123 outlet jaringan diler resmi kendaraan penumpang Mitsubishi di seluruh Indonesia yang siap memberikan layanan penjualan, hingga purna jual dan suku cadang. Hingga akhir Maret 2019 direncanakan total 143 jaringan diler kendaraan penumpang Mitsubishi siap beroperasi di Indonesia.
Penerimaan masyarakat dan kontribusi yang sangat baik terhadap total penjualan unit PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI), dengan lebih dari 115.000 total angka pemesanan di Desember 2018, menunjukan bahwa model ini sangat sesuai dengan keinginan dan kebutuhan masyarakat Indonesia.
Selain dari angka penjualan, penerimaan yang sangat baik juga dibuktikan dengan keikutsertaan XPANDER diberbagai ajang bergengsi yang menandakan dinamisnya industri otomotif, gaya hidup dan hiburan sebagai kontribusi terhadap pertumbuhan ekonomi Indonesia.
“XPANDER sebagai small-MPV unggulan Mitsubishi Motors telah mendapatkan penerimaan yang sangat baik, hal ini tidak terlepas dari kesesuaian desain, fitur, performa dan kenyamanan yang ditawarkan dengan kebutuhan dan keinginan masyarakat Indonesia. Tahun 2018 merupakan tahun yang penting bagi sosialisasi XPANDER kepada masyarakat, dan pada tahun 2019 kami terus berusaha untuk melanjutkan kesuksesan aktivitas, capaian dan kontribusi XPANDER serta meningkatkan layanan terbaik untuk konsumen dan masyarakat Indonesia” ungkap Irwan Kuncoro, Director of Sales & Marketing Division PT MMKSI
Berikut merupakan kaledoiskop XPANDER tahun 2018:
A. Industri Otomotif dan Pertumbuhan Ekonomi
1. Kunjungan ke Pusat Produksi XPANDER oleh Jurnalis, Blogger dan Komunitas
7 Februari 2018 - Mitsubishi mengajak puluhan media massa, blogger dan komunitas pecinta mobil Mitsubishi menunjungi pabrik perakitan PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKI) yang terletak di kawasan industri GIIC Deltamas, Bekasi, Jawa Barat. Kegiatan ini bertujuan untuk memberikan informasi serta kesempatan pada jurnalis, blogger dan komunitas untuk melihat fasilitas dan proses produksi yang dilakukan pabrik MMKI dalam memproduksi model XPANDER dan PAJERO SPORT di Indonesia. Dimana pada tiap prosesnya menggunakan peralatan modern berteknologi tinggi berstandar global Mitsubishi Motors, penuh dengan ketelitian dan akurasi guna menghasilkan produk berkualitas tinggi yang dapat diandalkan
2. XPANDER Media Test Drive
MMKSI memberikan kesempatan kepada 100 media massa nasional untuk dapat mencoba dan merasakan langsung keunggulan desain, fitur, performa dan kenyamanan XPANDER. Rangkaian kegiatan ini berlangsung selama sepekan 4 – 10 Maret 2018, dengan tiga etape dan rute dengan rute yang beragam mulai dari perkotaan, jalan tol hingga pantai selatan jawa: Semarang - Solo, Solo – Yogyakarta dan Yogyakarta – Semarang dengan total jarak tempuh mencapai 750km
3. Pengumuman Hasil Uji Tabrak XPANDER oleh ASEAN NCAP
13 April 2018 - Mitsubishi Motors Corporation (MMC) mengumumkan bahwa XPANDER, mendapat peringkat bintang 4 dari ASEAN New Car Assesment Program (NCAP), sebagai badan independen yang menguji tingkat keselamatan kendaraan yang diproduksi massal. XPANDER menjadi MPV pertama Mitsubishi yang diuji tabrak dengan metode pengujian baru ASEAN NCAP dan secara keseluruhan model tersebut memperoleh skor 71,66 poin. Sekertaris-Jendral ASEAN NCAP, Ir. Dr. Khairil Anwar Abu Kassim mengatakan: “XPANDER merupakan MPV pertama yang diuji oleh ASEAN NCAP berdasarkan protokol baru untuk 2017-2020, dan menunjukan kinerja baik dalam penilaian yang lebih ketat ini. Menunjukan bahwa Mitsubishi Motors berdedikasi untuk menghasilkan mobil yang lebih aman untuk kawasan ASEAN sesuai dengan protocol keselamatan kami yang baru”
4. IIMS 2018 (19 – 29 April 2018)
Keikutsertaan PT MMKSI dalam ajang IIMS 2018 mendulang sukses, dengan Peluncuran dua varian baru: PAJERO SPORT Rockford Fosgate Limited Edition dan TRITON Athlete. MMKSI membukukan angka pesanan kendaraan (SPK) sebanyak 2.644 unit yang melampaui target awal. Terbukti XPANDER dapat berkontribusi maksimal dan mendominasi penjualan Mitsubishi pada event ini
5. Ekspor Perdana XPANDER Ke Filipina
25 April 2018 - Mitsubishi Motors melakukan peluncuran ekspor perdana untuk model XPANDER, yang diresmikan oleh Presiden Republik Indonesia, Joko Widodo dan Menteri Perindustrian Airlangga Hartarto juga Chief Executive Mitsubishi Motors, Osamu Masuko. XPANDER menjadi mobil penumpang pertama Mitsubishi Motors yang diekspor ke luar negeri dari Indonesia, dengan Filipina sebagai tujuan ekspor pertama di wilayah ASEAN
6. GIIAS 2018
Di ajang GIIAS 2018 MMKSI memperkenalkan varian baru untuk XPANDER: Varian XPANDER Sport M/T dan XPANDER GLS A/T. Tidak hanya itu pilihan warna baru Deep Bronze Metallic tersedia untuk varian Ultimate dan Sport yang melengkapi pilihan warna sebelumnya. Dari sisi penjualan MMKSI raih capaian positif dan lampaui target penjualan dengan angka pemesanan kendaraan (SPK) sebanyak 4.509 unit yang didominasi oleh XPANDER sebanyak 2.689 unit (60% total SPK).
7. XPANDER di Otobursa TUMPLEK BLEK 2018
XPANDER sebagai COTY 2018 hadir dan memberikan kebahagiaan di ajang “OTOBURSA Tumplek Blek” 21-22 Juli 2018. Varian XPANDER Ultmate AT hadir sebagai unit display di booth Mitsubishi Motors dan menjadi unit tes favorit pengunjung
8. Peningkatan Produksi XPANDER di Indonesia
Mitsubishi Motors mengumumkan peningkatan jumlah produksi XPANDER, seiring dengan permintaan yang tinggi di Indonesia dan wilayah ASEAN. PT MMKI berencana untuk terus meningkatkan kapasitas produksi dengan target mencapai 150.000 unit di tahun fiskal 2019.
9. Jambore Nasional Komunitas XPANDER
28 September 2018 - komunitas XPANDER Mitsubishi Owner Club (X-MOC), sebagai salah satu komunitas pemilik XPANDER di Indonesia merayakan hari jadinya yang pertama dengan mengadakan acara Jambore Nasional pertamanya di Salatiga, yang dihadiri lebih dari 400 anggota dari berbagai wilayah di Indonesia. Dalam kurun waktu satu tahun anggota X-MOC telah terkumpul sebanyak lebih dari 2.000 anggota
10. XPANDER Sebagai Mobil Resmi Awak Kabin Garuda Indonesia
11 Desember 2018 – MMKSI dan salah satu maskapai penerbangan terbaik Indonesia, Garuda Indonesia meresmikan seremoni serah terima unit XPANDER. Sebanyak 401 unit XPANDER telah dipasang stiker branding sesuai degan karakter perusahaan dan akan digunakan sebagai kendaraan operasional awak kabin Garuda Indonesia
11. Peresmian Jalur tol Trans Jawa
20 Desember 2018 – Tiga unit XPANDER dan dua unit PAJERO SPORT berpartisipasi dalam rombongan Presiden Jokowi dalam menjajal ruas tol baru dari Surabaya hingga Semarang, sebagai bagian dari proses peresmian Jalur tol Trans Jawa yang menghubungkan titik ujung barat hingga timur pulau Jawa.
B. Dunia Hiburan dan Gaya Hidup
12. Jakarta International Java Jazz 2019
2 – 4 Maret 2018 – sebagai bentuk komitmen dan apresiasi Mitsubishi Motors terhadap dunia seni - hiburan yang berkaitan dengan gaya hidup dan eksplorasi masyarakat yang dinamis, MMKSI berpartisipasi dalam gelaran Jakarta Internasional BNI Java Jazz 2018. Berbagai musisi Jazz tanah air dan mancanegara tampil di Mitsubishi Motors Hall, tak ketinggalan XPANDER juga dipamerkan pada event ini.
13. XPANDER Ramaikan Indonesian Idol 2018
23 April 2018 – Mitsubishi Motors turut berpartisipasi dalam pelaksanaan ajang pencarian bakat, Indonesian Idol. Tak hanya menyediakan kendaraan sehari-hari untuk para peserta, Mitsubishi juga memberikan dua unit Mitsubishi XPANDER sebagai hadiah pemenang dan runner up Indonesian Idol 2018.
14. XPANDER di KidZania Jakarta
8 Mei 2018 – MMKSI melakukan penyegaran unit display Mitsubishi yang terdapat di establishment Mitsubishi Car Dealer, wahana edukasi KidZania Jakarta dengan model XPANDER. Tak hanya itu model XPANDER juga diaplikasikan di establishment Mitsubishi Motors Race Track yang dapat digunakan anak-anak untuk menjajal kemampuan mengemudi dan menjadi pebalap
15. XPANDER Tons of Real Happiness
Juli 2018 – Jan 2019 – Parade kebahagiaan dari Mitsubishi XPANDER telah hadir di delapan kota besar Indonesia. XPANDER Tons of Real Happiness (ToRH), merupakan aktivitas yang diselenggarakan untuk memberikan informasi dan pengalaman akan keunggulan yang dimiliki oleh XPANDER, sebagai satu-satunya small-MPV dengan fitur lengkap dan tenaga besar yang mampu membawa berton-ton kebahagiaan bagi keluarga Indonesia. Event ini telah dikunjungi hampir 90.000 pengunjung di delapan kota dan ToRH akan berlanjut untuk membagi kebahagiaan ini di Tangerang, sebagai rangkaian roadshow dengan berbagai hiburan dan program yang semakin menarik pada 25 – 27 Januari 2019.
16. Film Milly & Mamet (Desember 2018)
Sebagai bentuk konsistensi akan apresiasi dan dukungan Mitsubishi Motors terhadap dunia seni - hiburan yang berkaitan dengan gaya hidup dan eksplorasi masyarakat yang dinamis, MMKSI berpartisipasi mendukung produksi film “Milly & Mamet” yang merupakan spin-off dari film legendaris Indonesia “AADC”. Model XPANDER dan PAJERO SPORT dilibatkan untuk menunjang proses produksi film tersebut. Kerjasama MMKSI dengan tim produksi Milly & Mamet, berdasar pada kerjasama serupa yang sebelumnya terjalin dalam garapan film “AADC 2”. Cerita dan tokoh Milly dan Mamet sebagai pasangan muda yang baru memulai berumah tangga, merupakan salah satu gambaran yang tepat dengan segmentasi dan target customer dari produk flagship Small MPV Mitsubishi Motors, Mitsubishi XPANDER.
C. Layanan Penjualan, Purna-Jual dan Suku Cadang
17. Lebaran Care Campaign
Diselenggarakan pada periode 21 Mei – 30 Juni 2018, Lebaran Care Campaign merupakan program layanan purna jual dan pembelian suku cadang yang diselenggarakan pada masa libur dan periode mudik Hari Raya Lebaran, yang bertujuan untuk memberikan kemudahan layanan melalui berbagai program menarik kepada pemilik kendaraan Mitsubishi, serta untuk meningkatkan kenyamanan dan rasa aman konsumen dalam melaksanakan aktivitas mudik lebaran melalui berbagai fasilitas dan dukungan yang telah disiapkan di titik-titik jalur mudik
18. Mitsubishi, No.1 dalam Layanan Purna Jual (Oktober 2018)
24 Oktober 2018 – Mitsubishi Motors Indonesia melalui MMKSI dinobatkan sebagai nomer satu dalam sisi pelayanan purna jual di Indonesia, dengan berhasil meraih skor tertinggi diantara brand otomotif lainnya dalam studi Indonesia Customer Service Index 2018 yang diselenggarakan oleh J.D. Power terhadap 2.827 responden pemilik kendaraan. Kontribusi XPANDER dalam periode ini tentunya memberikan kontribusi signifikan dalam hasil studi ini
19. Mitsubishi Service Caravan
Merupakan program implemetasi dari program reguler MMC Jepang dan merupakan kali kedua program ini diselenggarakan di Indonesia. Dalam program ini, MMKSI mengundang mekanik dari Jepang maupun Indonesia untuk berinteraksi langsung dengan para konsumen dan memberikan konsultasi serta check-up gratis kendaraan Mitsubishi Motors. Bekerjasama dengan 2 diler resmi kendaraan penumpang Mitsubishi di wilayah Jabodetabek pada periode 3 – 7 November dan 7 – 12 Desember 2018. Kegiatan ini dilaksanakan untuk mensosialisasikan fasilitas dan kualitas pelayanan purna jual serta mensosialisasikan produk-produk perawatan dan genuine chemical dari Mitsubishi Motors.
20. XPANDER SMART Package
Merupakan paket layanan purna jual “SMART” untuk model XPANDER yang tersedia dalam dua pilihan yaitu Gold dan Diamond, yang semuanya berlaku selama 3 tahun/50.000 KM (mana yang tercapai lebih dulu). Hingga saat ini, khusus untuk semua pembelian XPANDER, MMKSI memberikan Sales Promo berupa Gratis Paket SMART tipe Gold. Sehingga secara otomatis, semua pemilik XPANDER akan mendapat semua layanan yang termasuk dalam paket SMART Gold. Dengan adanya paket itu juga pemilik XPANDER tidak hanya mendapatkan gratis jasa servis dan part yang diganti pada servis berkala biasa, melainkan memperoleh tambahan berupa chemical (sesuai service booklet), Mitsubishi Motors Genuine Oil (MMGO) dan penggantian suku cadang sesuai dengan service booklet.
21. Jaringan Diler Resmi Mitsubishi Motors di Indonesia
Dengan peluncuran model strategis XPANDER, MMKSI terus berupaya untuk memberikan layanan terbaik dengan jangkauan lebih luas yang dapat memudahkan konsumen. Saat ini, terdapat 123 outlet jaringan diler resmi kendaraan penumpang Mitsubishi di seluruh Indonesia yang siap memberikan layanan penjualan, hingga purna jual dan suku cadang. Hingga akhir Maret 2019 direncanakan total 143 jaringan diler kendaraan penumpang Mitsubishi siap beroperasi di Indonesia.
(wbs)
Explore More