Tata Motors Lahirkan Mekanik Terlatih

JAKARTA - Tata Motors Distribusi Indonesia (TMDI), hingga saat ini sudah men-training sekitar 150 mekanik untuk ditempatkan di jaringan dralernya. Kesemuanya telah lulus dari Tata Motors Learning Centre (TMLC) di BBPLKLN (Balai Besar Pengembangan Latihan Kerja Luar Negeri) Cevest (Centre For Vocational & Extension Service Training).

Semua siswa kini telah mendukung operasional pelayanan purna jual Tata Motors di ke-delapan dealer 3S TMDI di Indonesia dan di ke-39 2S (Service & Spare parts) TMDI, yakni Tata Certified Workshop.

Hal ini terwujud berkat kerjasama TMDI dan BBPLKLN Cevest. TMDI menyediakan seluruh varian produknya sebagai fasilitas praktek termasuk mesin diesel, dan fasilitas teknik memadai lainnya guna mendukung siswa TMLC.

“Mereka adalah ujung tombak perusahaan yang memegang peranan penting dalam memberikan layanan purna jual. Jika layanan purna jual baik, kami yakin loyalitas konsumen pun akan terbangun," ujar Biswadev Sengupta, Presiden Direktur TMDI.

Biswadev menambahkan modul pelatihannya pun selalu di perbaharui sesuai perkembangan dari standar pelatihan Tata Motors global. Guna meningkatkan keterampilan dan daya saing para mekanik.

Materi yang disampaikan 6 modul pelatihan yang diampaikan secara bertahap yaitu; product familiarization, technical 1, basic electrical, technical 2, engine management system dan advance electrical.

Masa pelatihan untuk satu modul itu memakan waktu 4 sampai dengan 5 hari kerja. Guna menambah keterampilan dan pengetahuan para mekanik, setelah penyampaian secara teori mereka akan melakukan praktek servis langsung pada unit.

Adapun unit praktek yang terdapat pada Cevest terbagi atas 4 bagian; Small Commercial, Light Commercial, Heavy Commercial dan Passenger.