PO Bus Sugeng Rahayu Penguasa Jalur Jawa Timur Berjuluk Raja Jalanan

Hal itu bisa dibuktikan dengan penghargaan yang diterima oleh PO Sumber Kencono dari Kementerian Perhubungan pada tahun 2005. 2007 dan 2008. PO Sumber Kencono dianggap sebagai bus yang memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

Satu tahun berselang, ada yang berubah dari PO ini. Selama rentang waktu 2009-2011, banyak kecelakaan yang melibatkan bus ini. Hampir semua kecelakaan yang terjadi disebabkan karena sopir ugal-ugalan di jalan.

Hal ini berdampak pada reputasi PO ini. Bahkan, saking seringnya kecelakaan, pemerintah memberi sanksi berupa pembatasan armada hingga 40%.

Sejak berganti nama, PO Sugeng Rahayu telah berkomitmen untuk meningkatkan pelayanannya. Perusahaan ini telah menerapkan berbagai program untuk meningkatkan keselamatan dan kenyamanan penumpang.