Layanan Terbaik Antar Telkomsel Raih Dua Penghargaan Frost & Sullivan
Senin, 12 Oktober 2020 - 23:39 WIB
loading...
Telkomsel berhasil mendapatkan dua penghargaan sekaligus dalam program 2020 Excellence in Customer Experience yang diselenggarakan oleh Frost & Sullivan. Foto/Ist
A
A
A
JAKARTA - Frost & Sullivan menganugerahkan Telkomsel dua penghargaan sekaligus dalam program 2020 Excellence in Customer Experience. (Baca juga: Mudah dan Aman, Kini Bayar Produk Telkomsel Bisa Pakai ShopeePay )
Masing-masing predikat “Best in Mobile Experience” dan “Best in Net Promoter Score” dalam kategori 2020 Excellence in Customer Experience –Telecommunications Industry Indonesia. Melalui penghargaan ini, Telkomsel dianggap mampu menetapkan tolak ukur baru dalam memberikan kepuasan bagi pelanggan di setiap interaksi yang dilakukan.
"Kami mengucapkan terima kasih kepada Frost & Sullivan atas apresiasi yang diberikan. Ini merupakan penghargaan yang penting, dan Telkomsel bersyukur bisa mendapatkannya," kata Vice President Corporate Communications Telkomsel, Denny Abidin, di Jakarta, Senin (12/10/2020).
Penghargaan, kata dia, menjadi milik seluruh insan Telkomsel yang secara konsisten mengedepankan pelanggan. Dengan begitu prinsip customer-centric mampu menjadi landasan di tiap langkah perusahaan dalam melayani masyarakat. Mulai dari menghadirkan solusi inovatif hingga memberikan pelayanan pelanggan yang prima setiap saat.
Excellence in Customer Experience adalah salah satu inisiatif terbaru dari Frost & Sullivan dalam mengapresiasi perusahaan di berbagai negara yang mendobrak batasan untuk menciptakan kepuasan pelanggan, dan tahun ini merupakan penyelenggaraannya yang ketiga.
Masing-masing predikat “Best in Mobile Experience” dan “Best in Net Promoter Score” dalam kategori 2020 Excellence in Customer Experience –Telecommunications Industry Indonesia. Melalui penghargaan ini, Telkomsel dianggap mampu menetapkan tolak ukur baru dalam memberikan kepuasan bagi pelanggan di setiap interaksi yang dilakukan.
"Kami mengucapkan terima kasih kepada Frost & Sullivan atas apresiasi yang diberikan. Ini merupakan penghargaan yang penting, dan Telkomsel bersyukur bisa mendapatkannya," kata Vice President Corporate Communications Telkomsel, Denny Abidin, di Jakarta, Senin (12/10/2020).
Penghargaan, kata dia, menjadi milik seluruh insan Telkomsel yang secara konsisten mengedepankan pelanggan. Dengan begitu prinsip customer-centric mampu menjadi landasan di tiap langkah perusahaan dalam melayani masyarakat. Mulai dari menghadirkan solusi inovatif hingga memberikan pelayanan pelanggan yang prima setiap saat.
Excellence in Customer Experience adalah salah satu inisiatif terbaru dari Frost & Sullivan dalam mengapresiasi perusahaan di berbagai negara yang mendobrak batasan untuk menciptakan kepuasan pelanggan, dan tahun ini merupakan penyelenggaraannya yang ketiga.
Lihat Juga :
