Pakai Teknologi Digital Terkini, Lexus Hadirkan Pelayanan yang Beda

JAKARTA - Lexus terus berevolusi menjadi luxury lifestyle brand yang berfokus dalam menciptakan amazing experiences dan layanan personal untuk customers dan Lexus enthusiast.

Seiring dengan berjalannya waktu, inovasi yang dibuat Lexus untuk memberikan pengalaman yang luar biasa juga terus diperbaharui dengan berkembangnya teknologi dan gaya hidup customer Lexus. BACA JUGA - Para Ahli Pastikan Varian C.37 Mudah Tembus Orang yang Sudah Divaksin COVID-19

Layanan khas Lexus yang mengutamakan personalized ownership experience semakin diperkuat sejak masa pandemi. Selain menyediakan 24/7 Concierge Center yang selalu siaga membantu customer, Lexus Indonesia juga menyediakan layanan terpadu seperti Lexus Mobile Concierge Service yaitu pelayanan service di rumah dan Lexus L-FAST yaitu layanan darurat ketika dalam perjalanan, semua layanan dapat dengan mudah diakses melalui mobile application Lexus Indonesia yakni, Lexus Reach.

“Saat ini, Lexus menyadari bahwa perkembangan pesat teknologi yang dipacu oleh dampak pandemi menjadi sebuah kesempatan untuk kami bisa beradaptasi untuk semakin menyentuh para customer.” ucap Meinisa, General Manager Lexus Indonesia.

Menyadari kebutuhan perkembangan teknologi untuk menjawab kebutuhan customer di tengah kondisi pandemi, Lexus Indonesia telah memperluas kapabilitas Lexus Reach dengan memperkenalkan Lexus Immersive World, pameran virtual pertama yang digelar melalui mobile application. Untuk melanjutkan kesuksesannya, kini Lexus Indonesia dengan bangga menghadirkan Lexus Experience, sebuah virtual gallery pertama di Asia Tenggara. Lexus ingin membawa pengunjungnya untuk merasakan layanan dan sentuhan omotenashi khas Lexus secara virtual yang jauh dari hiruk pikuk kota besar layaknya sebuah oase.

“Kami menyambut bulan kemerdekaan Indonesia sebagai momentum untuk memperkenalkan Lexus Experience yang telah kami kreasikan untuk customer dan juga para Lexus enthusiast untuk dapat mengunjungi showroom Lexus dan merasakan pelayanan Lexus secara virtual, di rumah masing-masing” lanjut Meinisa.

Sebagai brand yang mengedepankan craftsmanship sebagai salah satu core value, tentunya hal ini terlihat di setiap bagian dari Lexus Experience. Mengusung tema “The Art of Origami &The Purity of White Lotus to enlighten the way forward”, terinspirasi dari seni Origami, seni melipat kertas untuk menghasilkan bentuk yang indah, dan bunga lotus sebagai simbol kehidupan, visualisasi desain untuk Lexus Experience diambil dari penggabungan desain Lexus Gallery yang ada saat ini, yakni Lexus Menteng Gallery, Lexus Mampang Gallery dan Lexus Pluit Gallery dengan perpaduan unsur desain khas Indonesia dan Jepang.