Virtual Personal Assistant HANI Siap Jawab Pertanyaan Apapun Soal Honda
Selasa, 04 Oktober 2022 - 19:21 WIB
loading...
HANI adalah layanan virtual personal assistant Honda di aplikasi WhatsApp. Foto: dok HPM
A
A
A
JAKARTA - Honda ingin hadir di mana pun konsumen berada. Karena itu, mereka mengenalkan layanan virtual Personal Assistant yang bisa diakses melalui aplikasi WhatsApp dan website resmi Honda.
HANI (Honda Personal Assistant) mulai beroperasi sejak 30 September 2022. Tugasnya adalah menjawab pertanyaan konsumen seputar produk serta layanan Honda.
Cara menggunakannya mudah. Konsumen hanya perlu mengirim pesan teks ke WhatsApp resmi Honda Indonesia di nomor 081110676332.
Atau, mengakses HANI melalui website www.honda-indonesia.com/customer-care.
Pelanggan dapat menemukan HANI pada halaman utama atau melalui menu Customer care. Juga, melalui aplikasi Honda e-Care pada menu Contact Us. Layanan HANI tersedia selama 24 jam.
”Kami sadar bahwa pelayanan konsumen sangat penting. HANI menjadi langkah penting transformasi dalam menyikapi tren perkembangan digital,” ujar Service Division Assistant General Manager PT Honda Prospect Motor Denny Mulia Tamira.
Selain HANI, Honda juga sudah mengenalkan Honda e-care. Yakni, aplikasi untuk memudahkan konsumen mengakses informasi serta layanan Honda.
Di aplikasi Honda e-Care, konsumen bisa melakukan banyak hal. Mulai informasi produk, mengunduh katalog, permintaan untuk dihubungi dealer, hingga lokasi dealer. Termasuk memberi notifikasi waktu servis.
7 Fitur HANI untuk Pengguna Honda
Lewat HANI, pelanggan bisa bertanya apapun soal layanan penjualan dan purna jual Honda. Nah, berikut beberapa layanan yang diberikan:
1. Konsultasi pembelian, test drive, brosur hingga simulasi harga yang sesuai.
2. Info produk mulai spesifikasi hingga harga On The Road.
3. Lokasi dealer terdekat hingga nomor telepon dealer Honda resmi.
4. Informasi mengenai kendaraan yang mengalami recall, mulai prosedur hingga jenis recall.
5. Layanan darurat seputar Experience Honda serta informasi cara untuk booking service mobil Honda.
6. Informasi service, mulai Perawatan Berkala, syarat dan ketentuan mengenai klaim garansi serta tips & trick.
BACA JUGA: Motor Matic Lama Gunakan Oli Kental atau Encer? Ini Jawabannya!
7. Layanan untuk informasi promosi menarik mulai informasi program penjualan, purna jual dan informasi seputar event Honda.
HANI (Honda Personal Assistant) mulai beroperasi sejak 30 September 2022. Tugasnya adalah menjawab pertanyaan konsumen seputar produk serta layanan Honda.
Cara menggunakannya mudah. Konsumen hanya perlu mengirim pesan teks ke WhatsApp resmi Honda Indonesia di nomor 081110676332.
Atau, mengakses HANI melalui website www.honda-indonesia.com/customer-care.
Pelanggan dapat menemukan HANI pada halaman utama atau melalui menu Customer care. Juga, melalui aplikasi Honda e-Care pada menu Contact Us. Layanan HANI tersedia selama 24 jam.
”Kami sadar bahwa pelayanan konsumen sangat penting. HANI menjadi langkah penting transformasi dalam menyikapi tren perkembangan digital,” ujar Service Division Assistant General Manager PT Honda Prospect Motor Denny Mulia Tamira.
Selain HANI, Honda juga sudah mengenalkan Honda e-care. Yakni, aplikasi untuk memudahkan konsumen mengakses informasi serta layanan Honda.
Di aplikasi Honda e-Care, konsumen bisa melakukan banyak hal. Mulai informasi produk, mengunduh katalog, permintaan untuk dihubungi dealer, hingga lokasi dealer. Termasuk memberi notifikasi waktu servis.
7 Fitur HANI untuk Pengguna Honda
Lewat HANI, pelanggan bisa bertanya apapun soal layanan penjualan dan purna jual Honda. Nah, berikut beberapa layanan yang diberikan:
1. Konsultasi pembelian, test drive, brosur hingga simulasi harga yang sesuai.
2. Info produk mulai spesifikasi hingga harga On The Road.
3. Lokasi dealer terdekat hingga nomor telepon dealer Honda resmi.
4. Informasi mengenai kendaraan yang mengalami recall, mulai prosedur hingga jenis recall.
5. Layanan darurat seputar Experience Honda serta informasi cara untuk booking service mobil Honda.
6. Informasi service, mulai Perawatan Berkala, syarat dan ketentuan mengenai klaim garansi serta tips & trick.
BACA JUGA: Motor Matic Lama Gunakan Oli Kental atau Encer? Ini Jawabannya!
7. Layanan untuk informasi promosi menarik mulai informasi program penjualan, purna jual dan informasi seputar event Honda.
(dan)
Lihat Juga :
