Auto2000 Permudah Layanan Pelanggan melalui Aplikasi
Minggu, 17 Juli 2016 - 06:22 WIB
Auto2000 Permudah Layanan Pelanggan melalui Aplikasi
A
A
A
JAKARTA - Dalam meningkatkan layanannya, Auto2000 terus melakukan inovasi seiring dengan perkembangan teknologi digital. Salah satu yang dilakukan founder dealer terbesar Toyota di Indonesia ini adalah dengan menghadirkan aplikasi Auto2000 Fun.
Aplikasi yang diluncurkan pada akhir 2015 tersebut merupakan salah satu added-benefit bagi pelanggan setia Auto2000 yang membeli kendaraan ataupun melakukan servis di bengkel perusahaan. Aplikasi ini merupakan yang pertama di bidang dealer automotif.
Melalui Auto2000 Fun, pelanggan dapat memperoleh e-voucher dan gift secara cuma-cuma dengan mengaktivasi pin yang didapatkan usai transaksi. Saat ini, jumlah pengunduh aplikasi Auto2000 FUN sudah mencapai sekitar 27.000 pengguna.
“Gadget sudah menjadi teman baik masyarakat. Melihat hal ini, kami pun berinovasi dan ingin selalu dekat dengan pelanggan. Salah satunya lewat aplikasi-aplikasi di gadget mereka. Kami ingin ciptakan pengalaman terbaik bagi para pemilik kendaraan, terutama pengguna Toyota,” ujar Chief Marketing Auto2000, Martogi Siahaan dalam keterangan persnya di Jakarta, baru-baru ini.
Bagi non-pelanggan Auto2000, bisa juga mendapat informasi seputar automotif dan Auto2000 melalui aplikasi Auto2000 Mobile. Aplikasi yang user-friendly tersebut menawarkan fitur-fitur, seperti berita seputar kendaraan, lokasi cabang Auto2000, booking service secara online, katalog produk Toyota, simulasi kredit, booking test drive, tips & trik, dan lain sebagainya.
Cukup unduh di App Store atau Play Store, kemudian sambungkan dengan profil Facebook untuk registrasi dan log in. Tercatat sekitar 71.000 pengguna sudah mengunduh aplikasi ini.
“Kami senang karena masyarakat cukup antusias terhadap aplikasi ini, terlebih saat menjelang Lebaran, pengguna Auto2000 FUN meningkat hingga 55% dan pengguna Auto2000 Mobile meningkat 16%,” ungkap Martogi.
Untuk pengalaman yang menyeluruh, Auto2000 ikut aktif di media sosial dan menyajikan informasi yang dibutuhkan masyarakat. Mulai dari informasi mengenai layanan, call center, tips perawatan, hingga cerita-cerita mengesankan bersama pelanggan Auto2000. Hal ini diharapkan dapat mempermudah dan semakin dekat dengan para pelanggan.
Akun media sosial Auto2000:
• Facebook : Auto2000
• Instagram : Auto2000ID
• Twitter : Auto2000ID
• Youtube : Auto2000 ID
Aplikasi yang diluncurkan pada akhir 2015 tersebut merupakan salah satu added-benefit bagi pelanggan setia Auto2000 yang membeli kendaraan ataupun melakukan servis di bengkel perusahaan. Aplikasi ini merupakan yang pertama di bidang dealer automotif.
Melalui Auto2000 Fun, pelanggan dapat memperoleh e-voucher dan gift secara cuma-cuma dengan mengaktivasi pin yang didapatkan usai transaksi. Saat ini, jumlah pengunduh aplikasi Auto2000 FUN sudah mencapai sekitar 27.000 pengguna.
“Gadget sudah menjadi teman baik masyarakat. Melihat hal ini, kami pun berinovasi dan ingin selalu dekat dengan pelanggan. Salah satunya lewat aplikasi-aplikasi di gadget mereka. Kami ingin ciptakan pengalaman terbaik bagi para pemilik kendaraan, terutama pengguna Toyota,” ujar Chief Marketing Auto2000, Martogi Siahaan dalam keterangan persnya di Jakarta, baru-baru ini.
Bagi non-pelanggan Auto2000, bisa juga mendapat informasi seputar automotif dan Auto2000 melalui aplikasi Auto2000 Mobile. Aplikasi yang user-friendly tersebut menawarkan fitur-fitur, seperti berita seputar kendaraan, lokasi cabang Auto2000, booking service secara online, katalog produk Toyota, simulasi kredit, booking test drive, tips & trik, dan lain sebagainya.
Cukup unduh di App Store atau Play Store, kemudian sambungkan dengan profil Facebook untuk registrasi dan log in. Tercatat sekitar 71.000 pengguna sudah mengunduh aplikasi ini.
“Kami senang karena masyarakat cukup antusias terhadap aplikasi ini, terlebih saat menjelang Lebaran, pengguna Auto2000 FUN meningkat hingga 55% dan pengguna Auto2000 Mobile meningkat 16%,” ungkap Martogi.
Untuk pengalaman yang menyeluruh, Auto2000 ikut aktif di media sosial dan menyajikan informasi yang dibutuhkan masyarakat. Mulai dari informasi mengenai layanan, call center, tips perawatan, hingga cerita-cerita mengesankan bersama pelanggan Auto2000. Hal ini diharapkan dapat mempermudah dan semakin dekat dengan para pelanggan.
Akun media sosial Auto2000:
• Facebook : Auto2000
• Instagram : Auto2000ID
• Twitter : Auto2000ID
• Youtube : Auto2000 ID
(dmd)
