Program dan Strategi Layanan Auto2000 pada 2017

JAKARTA - Meningkatnya penjualan pada 2016 tidak membuat Auto2000 terlena. Sebaliknya, mereka berusaha mempertahankan posisi yang sudah dicapai dengan memperkuat layanan baik sales dan maupun after sales.

“Kami bersyukur berkat kepercayaan pelangganlah kami berada di posisi ini, terlebih dengan pencapaian penjualan kami di tahun 2016. Hal ini menjadikan kami harus terus berinovasi dan melakukan improvement sebagai bentuk kewajiban kami untuk memfasilitasi pelanggan,” ujar Chief Marketing Auto2000 Martogi Siahaan, dalam keterangan tertulisnya, Selasa (24/1/2017).

“Bertumbuhnya penjualan tentunya akan berdampak pada jumlah pelanggan setia yang akan servis di bengkel kami, sehingga kami perlu perkuat layanan baik dari sisi sales juga after sales,” lanjutnya.

Tercatat lebih dari 1,9 juta unit Toyota yang servis di Auto2000 pada 2016, atau naik hampir 9 ribu unit jika dibandingkan dengan tahun sebelumnya.

Untuk permudah pelanggan dalam mendapatkan fasilitas Toyota, Auto2000 sudah mempersiapkan tujuh cabang yang sudah terotoroisasi dan siap dibuka pada 2017. Wilayah yang menjadi target pembukaan cabang di antaranya Jakarta, Jawa Barat, dan Sumatera.