Kuda Besi Listrik Xiaomi Tiba-Tiba Letoy! 1.548 HP Dipangkas Jadi 900 HP, Pemilik Mencak-mencak!

Dan yang lebih menyebalkan, jika pengguna ingin membuka kembali seluruh 1.548 "kuda liar" itu, mereka harus pergi ke sirkuit balap resmi dan menyelesaikan "penilaian waktu putaran mode kualifikasi". Sebuah ironi yang membuat para pemilik merasa terjebak dalam "jebakan pasca-penjualan".

Keluhan dan kemarahan pun tak butuh waktu lama untuk membanjiri media sosial, forum, dan media massa. Para pengguna merasa telah menerima "versi banci" dari kendaraan performa tinggi yang mereka beli.

"Ini tidak adil! Saya membeli mobil dengan tenaga 1.548 HP, bukan 900 HP. Mereka mengambil apa yang sudah saya bayar! Ini penipuan!" ujar seorang pemilik SU7 Ultra yang geram di salah satu platform media sosial, mencerminkan kemarahan kolektif.

Dihadapkan pada tekanan publik yang masif, Xiaomi akhirnya mengakui kesalahan mereka. Perusahaan berjanji untuk mengembalikan akses tak terbatas ke seluruh 1.548 HP. Namun, sebagai ganti rugi, mereka tidak menawarkan pengembalian dana.

Sebagai gantinya, mereka memberikan paket kompensasi berupa hadiah promosi senilai hingga USD8.000 (sekitar Rp128 juta) kepada semua pembeli SU7 Ultra yang terdampak.

"Kami menghargai umpan balik yang penuh semangat dari komunitas kami dan akan memastikan transparansi yang lebih baik ke depannya," demikian pernyataan Xiaomi, mencoba meredakan amarah konsumen.

Lantas, apa saja isi paket hadiah "pengobat luka" itu?

Hadiah pertama adalah kap carbon fibre dengan ventilasi ganda, yang bernilai USD5.600 (sekitar Rp89,6 juta). Aksesori ini akan diberikan kepada semua pengguna yang membeli SU7 Ultra sebelum 10 Mei lalu.