Konsumen Mitsubishi Diklaim Paling Happy, Ini Sebabnya!
Minggu, 18 September 2022 - 21:24 WIB
Amirudin bahkan mengklaim bahwa konsumen Mitsubishi saat ini paling happy. Ada tiga hal yang jadi tolak ukurnya. Pertama, bagaimana Mitsubishi memberikan produk yang berkualitas bagi konsumen.
”Baik dari sisi performa, spesifikasi, hingga fitur. Yang terbaru, kami lakukan lewat New Xpander Cross. Model terbaru itu diberikan tampilan lebih agresif, fitur canggih, serta top grade feeling kepada konsumen dalam berkendara,” ujarnya.
Kedua, menurutnya adalah soal pengalaman konsumen sejak membeli hingga menggunakan produk Mitsubishi. ”Lewat Mitsubishi Motors ID (MMID), misalnya, konsumen bisa mengetahui dan melacak proses pemesanan kendaraannya, hingga mengaktifkan garansi kendaraan dengan mudah melalui smartphone,” ungkap Amirudin.
”Kemudahan dan kenyamanan pelanggan dalam mendapatkan layanan dalam keseluruhan proses kepemilikan kendaraan merupakan salah satu fokus utama kami," tambahnya.
Hal itu, lanjut Amirudin, diperkuat dengan kualitas pelayanan, purna jual/aftersales, ketersediaan suku cadang, hingga bengkel yang tersebar di seluruh Indonesia.
”Baik dari sisi performa, spesifikasi, hingga fitur. Yang terbaru, kami lakukan lewat New Xpander Cross. Model terbaru itu diberikan tampilan lebih agresif, fitur canggih, serta top grade feeling kepada konsumen dalam berkendara,” ujarnya.
Kedua, menurutnya adalah soal pengalaman konsumen sejak membeli hingga menggunakan produk Mitsubishi. ”Lewat Mitsubishi Motors ID (MMID), misalnya, konsumen bisa mengetahui dan melacak proses pemesanan kendaraannya, hingga mengaktifkan garansi kendaraan dengan mudah melalui smartphone,” ungkap Amirudin.
”Kemudahan dan kenyamanan pelanggan dalam mendapatkan layanan dalam keseluruhan proses kepemilikan kendaraan merupakan salah satu fokus utama kami," tambahnya.
Hal itu, lanjut Amirudin, diperkuat dengan kualitas pelayanan, purna jual/aftersales, ketersediaan suku cadang, hingga bengkel yang tersebar di seluruh Indonesia.
Lihat Juga :