Viral Rangka eSAF Honda Patah, AHASS Persilakan Konsumen Cek di Bengkel
Senin, 21 Agustus 2023 - 15:45 WIB
loading...
A
A
A
Baca Juga: Isu Rangka eSAF Honda yang Patah Mulai Berimbas ke Pasar Motor Bekas
Dia mencontohkan, ada satu kasus rangka motor yang patah dan setelah diselidiki ternyata pemilik motor tinggal di lingkungan yang mengandung asam tinggi seperti daerah pantai yang mungkin menyebabkan rangka menjadi korosi.
“Contoh ada kasus frame patah, saat diselidiki itu disebabkan karena pemakaian. Itu karena (tinggal) dekat pantai atau laut. Nah, itu kan banyak kasusnya, makanya saya enggak bisa ngomong (generalisir), kasus per kasus saja,” tutur Octavianus.
Perihal masalah yang berdampak pada rangka tersebut dapat ditanggung garansi atau tidak, Octavianus bilang keputusan berdasarkan hasil investigasi setiap motor yang bermasalah.
“Tergantung dari kasusnya tadi, dia masih masuk kriteria dan masa garansi atau tidak. Semua kan ada periode waktu dan ketentuannya,” ujarnya.
Dia mencontohkan, ada satu kasus rangka motor yang patah dan setelah diselidiki ternyata pemilik motor tinggal di lingkungan yang mengandung asam tinggi seperti daerah pantai yang mungkin menyebabkan rangka menjadi korosi.
“Contoh ada kasus frame patah, saat diselidiki itu disebabkan karena pemakaian. Itu karena (tinggal) dekat pantai atau laut. Nah, itu kan banyak kasusnya, makanya saya enggak bisa ngomong (generalisir), kasus per kasus saja,” tutur Octavianus.
Perihal masalah yang berdampak pada rangka tersebut dapat ditanggung garansi atau tidak, Octavianus bilang keputusan berdasarkan hasil investigasi setiap motor yang bermasalah.
“Tergantung dari kasusnya tadi, dia masih masuk kriteria dan masa garansi atau tidak. Semua kan ada periode waktu dan ketentuannya,” ujarnya.
(msf)
Lihat Juga :
