DUNLOP Hadirkan SmartCare Warranty, Solusi Tenang Pengguna Ban BLUE RESPONSE TG

Program ini hadir demi menyediakan layanan yang mampu menjawab kebutuhan pelanggan yang kian beragam. ”Bersamaan dengan itu, program ini juga didorong oleh komitmen kami untuk memperluas kesadaran akan pentingnya perawatan ban berkala yang berkaitan langsung dengan keselamatan berkendara, seperti pengecekan tingkat keausan dan tekanan udara.” ujar General Manager of Product Development & Technical Service PT Sumi Rubber Indonesia, Yukishi Yoshida.

Program SmartCare DUNLOP dibangun di atas tiga aspek layanan yang saling melengkapi untuk memberikan pengalaman berkendara yang lebih aman dan menyenangkan. Pertama,SmartCare Warranty. Jaminan penggantian ban baru apabila terjadi kerusakan akibat pemakaian normal sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.

Kedua,SmartCare Maintenance. Layanan perawatan berkala gratis yang mencakup pemeriksaan tekanan angin dan kondisi fisik ban oleh mekanik terlatih di toko Mitra SmartCare, sehingga performa ban tetap prima sepanjang masa pakainya.

Ketiga, SmartCare Hotline. Layanan komunikasi resmi yang siap mendampingi konsumen kapanpun untuk konsultasi, pertanyaan, maupun penyampaian keluhan melalui WhatsApp resmi DUNLOP TYRES INDONESIA di nomor +62 812-9550-7273.

SmartCare Warranty memberikan masa garansi selama 1 tahun atau 24.000 km (mana yang tercapai lebih dahulu) sejak tanggal pembelian ban DUNLOP BLUE RESPONSE TG. Program ini eksklusif untuk produk BLUE RESPONSE TG yang telah didaftarkan di website resmi DUNLOP, dan dirawat berkala di toko mitra SmartCare resmi sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku

Konsumen wajib melakukan 4 kali perawatan berkala di toko Mitra SmartCare resmi dengan jadwal (mana yang tercapai lebih dulu):
1. Sesi 1: ±2.000 km / 1 bulan
2. Sesi 2: ±8.000 km / 4 bulan
3. Sesi 3: ±14.000 km / 7 bulan
4. Sesi 4: ±20.000 km / 10 bulan