Ford Ngamuk-ngamuk ke Dealer, Konsumen Dipungli hingga Rp428 Juta

NEW YORK - Ford ngamuk-ngamuk ke dealer yang berlaku curang dengan meminta uang tambahan agar bisa mendapatkan daftar terdepan memiliki Ford Lightning 2022. Bahkan ada dealer yang meminta uang hingga USD30.000 atau sekitar Rp427 juta untuk masuk dalam 25 daftar reservasi pertama.

Tiga kendaraan baru Ford, Mustang Mach-E, Bronco, dan Maverick menjadiproduk yan paling ditunggu-tunggu konsumen tahun ini. Sayangnya hal ini dimanfaatkan dealer untuk mengeruk untung dengan cara yang tidak baik.



Dikutip dari Autoblog, Selasa (11/1/2021), cerita soal dealer menaikan harga dan meminta agar konsumen membayar untuk mendapatkan nomor antrean menjadi perbincangan hangat di media sosial.



Diakui, undang-undang waralaba dealer sangat membatasi kemampuan Ford untuk memengaruhi cara dealer memperlakukan pelanggan, tetapi pembuat mobil itu bertindak sejauh mungkin untuk menghentikan semua itu.



Seperti yang diposting di forum F150gen14 dan kemudian dihapus oleh permintaan Ford, VP penjualan perusahaan untuk AS dan Kanada mengirim catatan ke semua dealernya.

"Kami memperhatikan bahwa sejumlah dealer berinteraksi dengan pelanggan dengan cara yang berdampak negatif terhadap kepuasan pelanggan dan merusak reputasi merek Ford Motor Company dan Dealer Body."

Ford tidak dapat menghentikan markup dealer, yang ditunjukkan oleh spreadsheet oleh subreddit EV mulai dari USD1.500 (Rp21,4 juta) hingga USD10.000 (Rp142,9 juta) saat ini.