Gunakan Teknologi, Cara BPR Hadapi Era New Normal

“Wabah tidak menurunkan semangat pelayanan BPR, bahkan untuk pencapaian tahun ini, kami kian optimis terlebih dengan beberapa adaptasi yang tetap semakin memudahkan setiap layanan. Dengan dukungan 11 jaringan kantor yang terdiri dari Kantor Pusat, 5 Kantor Cabang, dan 5 Kantor Kas, serta 2 Kantor Cabang yang segera dibuka, maka komitmen melayani masyarakat akan semakin nyata dan semakin dekat,” papar Polycarpus Feriyanto.

Penerapan protokol operasional menjelang diberlakukannya Kelaziman Baru atau The New Normal pun sudah dijalankan pada 11 cabang BPR Intidana Sukses Makmur. Protokol tidak hanya berlaku untuk karyawan, tapi juga para nasabah yang datang ke kantor.

"Setiap individu diwajibkan menggunakan hand sanitizer sesuai prosedur, menjalani pengukuran suhu tubuh karyawan dan nasabah sebelum masuk kantor, serta penggunaan sarung tangan dalam setiap melayani nasabah," katanya.

Mereka juga terus melakukan inovasi-inovasi untuk meningkatkan pelayanan nasabah yang menjadi keunggulannya sampai saat ini. Termasuk di antaranya, penerapan teknologi keuangan digital yang mempermudah nasabah dalam mengakses layanan, peningkatan kemudahan pengaksesan tabungan dan kredit,dan aspek bunga tabungan, serta keuntungan deposito yang lebih menjanjikan untuk nasabah, sesuai penjaminan LPS.