Daihatsu Recall Xenia, Terios, dan Sirion karena Masalah di Fuel Pump
loading...
Executive Coordinator Technical Service Division ADM, Bambang Supriyadi, saat konferensi pers virtual yang menjelaskan program recall unit Xenia, Terios, dan Sirion, Kamis (18/3/2021). Foto/Fikri K/SINDOnews
A
A
A
JAKARTA - PT Astra Daihatsu Motor (ADM) mengumumkan tiga model produksinya, yaitu Xenia, Terios, dan Sirion menjalani program penarikan kembali atau recall . Program dilakukan lantaran ADM mendapat 24 laporan kerusakan berupa mesin tak bertenaga dan tersendat. Ini kemudian menyebabkan mesin mati hingga sulit untuk dinyalakan kembali.
Executive Coordinator Technical Service Division ADM, Bambang Supriyadi, menjelaskan, setelah pihaknya melakukan investigasi, ditemukan bahwa kerusakan terjadi di fuel pump pada kendaraan-kendaraan tersebut.
"Sejauh ini tidak ada masalah yang berarti, namun demikian di semester pertama 2019 itu kami menerima 24 pelanggan kita yang mengeluhkan mesinnya mati atau tersendat," kata Bambang saat konferensi pers virtual, Kamis (18/3/2021).
Program ini melibatkan 97.290 kendaraan, yakni 53.246 unit Xenia rakitan Oktober 2017-Juni 2019, 41.152 unit Terios rakitan Desember 2017-Juni 2019, dan 2.892 unit Sirion rakitan Januari 2018-September 2019.
Bagi pengguna kendaraan tersebut, konsumen bisa melakukan pelaporan dengan menghubungi pihak Daihatsu melalui telepon atau melalui situs resmi perusahaan. "Proses perbaikan gratis dan bisa ditunggu sekitar 2 jam. Kami siapkan 160 bengkel di seluruh Indonesia," ungkap Bambang.
Executive Coordinator Technical Service Division ADM, Bambang Supriyadi, menjelaskan, setelah pihaknya melakukan investigasi, ditemukan bahwa kerusakan terjadi di fuel pump pada kendaraan-kendaraan tersebut.
"Sejauh ini tidak ada masalah yang berarti, namun demikian di semester pertama 2019 itu kami menerima 24 pelanggan kita yang mengeluhkan mesinnya mati atau tersendat," kata Bambang saat konferensi pers virtual, Kamis (18/3/2021).
Program ini melibatkan 97.290 kendaraan, yakni 53.246 unit Xenia rakitan Oktober 2017-Juni 2019, 41.152 unit Terios rakitan Desember 2017-Juni 2019, dan 2.892 unit Sirion rakitan Januari 2018-September 2019.
Bagi pengguna kendaraan tersebut, konsumen bisa melakukan pelaporan dengan menghubungi pihak Daihatsu melalui telepon atau melalui situs resmi perusahaan. "Proses perbaikan gratis dan bisa ditunggu sekitar 2 jam. Kami siapkan 160 bengkel di seluruh Indonesia," ungkap Bambang.
(iqb)
Explore More