Tesla Bentuk Tim Rahasia untuk Blokir Pengaduan Pelanggan

Akibatnya, perusahaan dibanjiri keluhan dari pengemudi yang menginginkan perangkat lunak 'asli' dimuat di kendaraan.

Untuk menertibkan banyaknya keluhan tersebut, disinilah peran tim penyamar dibutuhkan untuk membatalkan janji temu dengan pengemudi.

Reuters melaporkan, ada ratusan kasus yang dibatalkan oleh tim rahasia tersebut.

Tesla, bagaimanapun, tidak segera menanggapi permintaan komentar atas keluhan dan keberadaan tim rahasia.