Samsung Customer Service Berbenah Layani Konsumen di Era New Normal

Rabu, 17 Juni 2020 - 17:12 WIB
loading...
Samsung Customer Service...
Samsung Service Center menerapkan protokol kesehatan tinggi saat melayani pelanggan di masa new normal. Foto/Ist
A A A
JAKARTA - Pandemik COVID-19 mendorong perusahaan untuk fleksibel dalam melayani pelanggannya, termasuk PT Samsung Electronics Indonesia. Setelah menerapkan strategi di masa Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) , kini Samsung berbenah menyiapkan diri memasuki masa new normal . (Baca juga: Langgar Protokol Kesehatan, Kemenhub Ancam Denda Operator Transportasi )

Samsung pun menegaskan sudah siap melayani konsumen dengan rutinitas baru yang lebih nyaman. Samsung Electronics Indonesia terus berinovasi. Bukan hanya dalam menghadirkan teknologi terdepan, tapi juga memberi kenyamanan bagi konsumen dengan terus menghadirkan layanan konsumen terbaik.

"Samsung Smart Service kembali hadir untuk konsumen dapat langsung bertatap muka dan konsultasi lebih detail tentang produk Samsung, yang dapat ditemui di 40 kota di lebih dari 152 lokasi Samsung Experience Store ataupun Samsung Super Store," kata Praryadi Slamet, Head of Customer Experience, Samsung Electronics Indonesia di Jakarta, Rabu (17/6/2020).

Sementara, lanjut dia, untuk penanganan yang lebih detail dan bahkan perbaikan, konsumen dapat mengunjungi Samsung Service Center yang telah hadir di 96 kota yang tersebar di lebih dari 157 lokasi di Tanah Air. Layanan ini berkomitmen memberikan pelayanan one-hour service untuk smartphone dan one-day service untuk elektronik, sehingga konsumen dapat kembali beraktivitas tanpa kendala.

Lebih dari itu Samsung juga tetap menghadirkan Contact Center 24 Jam dan Remote Support bagi konsumen di seluruh Indonesia yang tidak dapat mengunjungi pusat-pusat layanan. Bagi pengguna aplikasi Samsung Members, layanan tersebut juga dapat diakses melalui fitur Get Help.
Halaman :
Dapatkan berita terkini dan kejutan menarik dari SINDOnews.com, Klik Disini untuk mendaftarkan diri anda sekarang juga!
Lanjut Baca Berita Terkait Lainnya
Berita Terkait
Ini Dia Keunggulan Service...
Ini Dia Keunggulan Service di Bengkel Resmi Astra Daihatsu
Tips Memilih Bengkel...
Tips Memilih Bengkel Servis Mobil Terbaik dan Terpercaya
Samsung Siapkan Fitur...
Samsung Siapkan Fitur Teknologi untuk Berkendara Aman
Samsung Galaxy Fit2,...
Samsung Galaxy Fit2, Harga Terjangkau dan Baterai Tahan 21 Hari
10 Finalis Galaxy Movie...
10 Finalis Galaxy Movie Studio 2020 Digojlok Sineas Ternama Indonesia
XL Axiata Pastikan Karyawan...
XL Axiata Pastikan Karyawan di DIY Tidak Tertular Covid-19
Samsung Akui Tak Berdaya...
Samsung Akui Tak Berdaya Hadapi Gempuran Produk China
Ini Pemicu Samsung Berhenti...
Ini Pemicu Samsung Berhenti Jualan TV dan Perangkat Elektronik
Samsung Umumkan Berhenti...
Samsung Umumkan Berhenti Jualan TV dan Perangkat Elektronik
Rekomendasi
PLN EPI Targetkan Pengembangan...
PLN EPI Targetkan Pengembangan Bio-CNG Berbasis Limbah Sawit Dukung Transisi Energi
7 Brigjen Pol Dimutasi...
7 Brigjen Pol Dimutasi oleh Kapolri pada Awal Mei Dalam Rangka Pensiun
Serangan Drone Ukraina...
Serangan Drone Ukraina Meningkat, Perang Hadir di Depan Rumah Warga Rusia
Berita Terkini
Harley-Davidson Berusia...
Harley-Davidson Berusia Hampir 100 Tahun Dimodifikasi Jadi Motor Hybrid
Industri Otomotif Jerman...
Industri Otomotif Jerman Tambah Sekarat Akibat Perang Timur Tengah
Jarak Tempuh Mobil Listrik...
Jarak Tempuh Mobil Listrik Volvo XC60 Kini Bertambah Tiga Kali Lipat
ByteDance Respons Soal...
ByteDance Respons Soal Kehadiran Mobil Listrik TikTok
Mobil Listrik Luce Picu...
Mobil Listrik Luce Picu Kontroversi, Ferrari Dijatuhkan Denda
Gemuruh Adrenalin Istora...
Gemuruh Adrenalin Istora dan Ketenangan Kabin G3+: Strategi Polytron Manjakan Atlet Bulu Tangkis Elite Dunia
Infografis
10 Universitas Paling...
10 Universitas Paling Diminati di SNBT 2026, UI Paling Favorit
Copyright ©2026 SINDOnews.com All Rights Reserved