Demi Konsumen, WOM Finance Buka Kantor Layanan dan Akses Digital

"Kantor Layanan tersebut kembali beroperasional karena wilayahnya masih memiliki potensi yang besar. Melihat kondisi seperti ini, manajemen melakukan analis dampak dan potensial wilayah dengan hati-hati agar beroperasionalnya kembali kantor layanan tersebut dapat memberikan dampak signifikan terhadap kinerja perusahaan di tahun ini," harapnya.

Sebelum membuka operasional kantor, WOM Finance telah menyiapkan protokol kesehatan dan penerapan physical distancing untuk karyawan maupun konsumen yang datang bertransaksi. Protokol kesehatan yang diterapkan antara lain, penggunaan masker, sarung tangan dan face shield oleh petugas frontliner, pengecekan suhu tubuh konsumen dan karyawan, penempatan hand sanitizer, membuat jarak antrean antarkonsumen serta memasang penyekat akrilik pada meja teller dan customer service.

"Operasional seluruh kantor layanan kami telah menerapkan protokol yang ketat sehingga konsumen merasa aman dan nyaman untuk bertransaksi di kantor layanan kami," kata Djaja.

Masih dalam menghadapi kondisi pandemik, perusahaan terus berupaya memudahkan seluruh konsumen dalam membayar angsuran.

WOM Finance bekerja sama dengan induk perusahaan, PT Bank Maybank Indonesia Tbk, menyediakan akses pembayaran angsuran melalui QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard).