Konsistensi dan Komitmen Blue Bird Menghadirkan Mobilitas Berkelanjutan

Menurut Andre, tantangan disrupsi merupakan peluang yang dapat dimanfaatkan untuk meningkatkan kualitas layanan. Blue Bird berupaya menjaga relevansi dengan kebutuhan konsumen yang semakin terfragmentasi dengan tetap mengusung filosofi ANDAL. “Kami juga terus berupaya meningkatkan kualitas layanan dengan mengembangkan transformasi digital melalui tiga pilar Multi-Channel, Multi-Payment dan Multi-Product. Transformasi yang kami lakukan ditujukan untuk memberikan kemudahan ekstra kepada pengguna kami dengan layanan yang terstandarisasi untuk memberikan rasa aman dan nyaman ketika bermobilitas,”urainya.

Inovasi sangat melekat dan sudah menjadi corporate culture sejak kehadiran Blue Bird 51 tahun silam. Blue Bird selalu berusaha adaptif dengan situasi yang dinamis. Blue Bird pun mengenbangjan beragam fitur untuk mengakomodir kebutuhan mobilitas masyarakat yang dapat memberikan kemudahan mobilitas melalui luasnya aksesibilitas, kemudahan transaksi dan ragam layanan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan.

Blue Bird selalu berupaya menjadi perusahaan yang tetap relevan dengan kebutuhan masyarakat. Usia 51 tahun menunjukkan konsistensi Bkue Bird dalam mengedepankan layanan prima yang terstandard untuk mendukung mobilitas masyarakat. “Kami menyadari bahwa kepercayaan masyarakat hadir dari kepuasan terhadap kualitas armada dan pengemudi. Serta inovasi yang terus kami kembangkan melalui integrasi sistem yang dapat memudahkan setiap perjalanan masyarakat,” papar Andre.

Human connections yang menjadi DNA Blue Bird memberikan arti bahwa kenyamanan mobilitas turut didukung oleh pengemudi yang profesional. Bluebird percaya bahwa perjalanan yang nyaman tak lepas dari “human connection” yang ada di dalamnya. Untuk itu, Bluebird menanamkan nilai-nilai Peduli, Integritas, Pelayanan Prima, dan Pola Pikir Berkembang dalam kegiatan operasional. Hal ini juga didukung dengan infrastruktur penunjang seperti fasilitas pool, training center, basis komunitas, aplikasi pengemudi, yang ditujukan untuk pembinaan, pengembangan dan pengawasan.

Menghadirkan Mobilitas Ramah Lingkungan

Transisi energi yang gencar dilakukan di berbagai sektor juga menjadi fokus Blue Bird. Andre menegaskan, Blue Bird memiliki komitmen visi keberlanjutan pada pilar BlueSky dengan agenda utama 50:30 atau pengurangan emisi hingga 50% pada tahun 2030. Pilar ini didukung oleh beragam inisiatif dari hulu ke hilir. Di Hulu, Blue Bird berupaya untuk mengubah pola perilaku pengemudi untuk lebih bertanggung jawab terhadap penggunaan botol plastik yang didukung oleh kemitraan dengan berbagai pihak.

Melalui kemitraan ini, Blue Bird memproyeksi dapat mengurangi 120 ton sampah plastik per tahun. Untuk hal operasional Blue Bird telah memulai dari penerapan kendaraan listrik sejak tahun 2019. Selain itu kami juga mengadopsi kendaraan CNG, melakukan perawatan armada ICE untuk menjaga kadar emisi dan yang terbaru Blue Bird telah mengadopsi panel surya. “Kami baru saja mendukung program ekonomi biru di wilayah Lombok Timur dengan memberikan bantuan alat pengering kepada petani rumput laut yang menjadi pemasok bahan baku kemasan ramah lingkungan,”tegas Andre.

Blue Bird menjadi pelopor dalam penggunaan kendaraan elektrifikasi (EV) baik di sektor transportasi sewa maupun dari sisi korporat. Sejak tahun 2019, Bluebird telah berperan sebagai pendorong untuk memulai adopsi kendaraan listrik (EV). “Karena kami menganggap mobilitas berkelanjutan sebagai jalan menuju perbaikan kualitas lingkungan,”urai Andre.

Dengan memulai lebih dulu, Blue Bird telah memiliki kesempatan untuk secara proaktif belajar dan mendapatkan wawasan tentang operasi efektif kendaraan listrik. Adopsi kendaraan listrik adalah salah satu inisiatif yang sejalan dengan komitmen 50:30 yang diuraikan dalam visi keberlanjutan Blue Bird di bawah pilar BlueSky.

Pengenalan kendaraan listrik membuka peluang bagi Bluebird untuk berinovasi dalam mendukung mobilitas berkelanjutan. Mengingat harga kendaraan listrik masih relatif tinggi, Blue Bird memiliki kesempatan untuk membawa pengalaman mobilitas bebas emisi lebih dekat kepada pelanggan ritel dan korporat.

Hal itu memungkinkan pelanggan untuk berpartisipasi dalam mobilitas yang ramah lingkungan dan berkontribusi pada peningkatan kualitas lingkungan.
Dengan perbaikan lanskap bisnis, saat ini Blue Bird memiliki hampir 200 unit kendaraan listrik dan berencana untuk mengembangkan jumlah ini menjadi 500 unit pada tahun 2023, melayani layanan E-Bluebird, E-Silverbird, dan E-Goldenbird.

Andre menyadari, 51 tahun beroperasi, perjalanan Bluebird tak lepas dari berbagai macam tantangan. Namun, Blue Bird selalu melihat tantangan sebagai peluang untuk berkembang. Dari tantangan tersebut Blue Bird belajar untuk menjadi tangkas, dan menjadi dasar pembelajaran untuk menghadapi tantangan yang akan datang di kemudian hari.